Inhoudsopgave
Advertenties
BIJLAGE 3: LEIDRAAD VOOR PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE GEBRUIKER
Als u geen verbinding kunt maken, controleer dan het volgende:
Controleer of op de regelaar een groene of gele LED brandt naast de bewegingssensor.
• Als er geen LED te zien is:
o Controleer of de netspanning ingeschakeld is voor de installatie. Werk nooit zelf aan een
elektrische installatie maar raadpleeg bij twijfel de elektricien van het gebouw (tip: als alle
armaturen uit zijn en er geen LED brandt op de controller, dan is er hoogstwaarschijnlijk
geen stroom aanwezig op de installatie, aangezien het DALI-systeem een faalveilige
werking heeft, als de DALI-spanning van de regelaar uitvalt, dan gaan alle armaturen aan)
o Als de netspanning ingeschakeld is maar er nog steeds geen enkele LED brandt
➔installatie of apparaat is defect, vraag hulp aan uw elektromonteur of facilitaire
afdeling
• Als er een LED brandt (vast of knipperend):
o De groene LED moet vast branden terwijl het apparaat onder stroom staat, zo niet → is
het apparaat defect
o Zodra het opstartproces voltooid is en de Bluetooth-module klaar is om verbinding te
maken, knippert de gele LED om de drie seconden Als hij twee keer per seconde knippert,
betekent dit dat u of iemand anders al verbonden is.
o Als er na een commando 'apparaten scannen' in de app geen apparaten worden
gevonden, plaats dan uw telefoon dichter bij het apparaat (minder dan 1 meter) en
probeer het opnieuw. Als er nog steeds geen apparaten kunnen worden gevonden,
controleer dan of er niemand anders is verbonden (de gele LED knippert twee keer per
seconde)
o Als er nog steeds geen verbinding kan worden gemaakt, controleer dan de minimumeisen
van de gebruikte smartphone/OS en probeer het indien mogelijk met een andere
smartphone om problemen of incompatibiliteit met de smartphone uit te sluiten.
o Vraag uw elektromonteur of de facilitaire dienst indien mogelijk alle verbindingen te
verbreken door de stroom uit en weer aan te zetten en wacht tot de led opnieuw om de
drie seconden geel knippert. Sluit de app en schakel Bluetooth uit. Open de app opnieuw
en controleer of de app Bluetooth kan inschakelen en herhaal de procedure.
o Als het apparaat wordt gevonden en u (of iemand anders) verbonden bent, zal de LED
twee keer per seconde geel knipperen. U kunt het systeem nu bedienen met de app
46
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
