Inhoudsopgave
Advertenties
BIJLAGE 2: LEIDRAAD VOOR PROBLEEMOPLOSSING VOOR DE INSTALLATEUR
Alles is goed aangesloten maar toch doet de regelaar niets...
Het kan zijn dat u het apparaat nog niet hebt geconfigureerd. U moet het apparaat configureren via uw
smartphone-app ETAPEasyDim2. De app kan worden gedownload van de Play Store of van de ETAP-
website.
Als u geen verbinding kunt maken, controleer dan het volgende:
Controleer of op de regelaar een groene of gele LED brandt naast de bewegingssensor.
• Als er geen LED te zien is:
o Meet of er netspanning aanwezig is op de connector en deze 230V is
o Controleer of de L- en N-draden op de juiste connectoren zitten
o Als er nog steeds geen LED te zien is ➔ is het apparaat defect. Vervang het en stuur het
defecte apparaat terug naar ETAP.
• Als er een LED brandt (vast of knipperend):
o Groene LED moet vast branden terwijl het apparaat onder stroom staat, anders is het
apparaat defect
o Zodra het opstartproces voltooid is en de Bluetooth-module klaar is om verbinding te
maken, knippert de gele LED om de drie seconden
o Als er na een commando 'apparaten scannen' in de app geen apparaten worden
gevonden, plaats dan uw telefoon dichter bij het apparaat (minder dan 1 meter) en
probeer het opnieuw. Als er nog steeds geen apparaten kunnen worden gevonden,
controleer dan of er niemand anders verbonden is (de gele LED knippert twee keer per
seconde), verbreek dan alle verbindingen door de stroom uit en weer in te schakelen en
wacht tot de LED weer om de drie seconden geel knippert.
o Als het apparaat wordt gevonden en u verbonden bent, knippert de LED twee keer per
seconde geel
o Nu kunt u de eerste installatieprocedure uitvoeren, waarna de regelaar begint te werken
(zie hoofdstuk over de app).
• Als het nog steeds niet lukt, probeer dan de app te sluiten en schakel Bluetooth uit. Schakel de
voeding van de regelaar uit en aan en open de app opnieuw. Controleer of de app Bluetooth kan
inschakelen en herhaal de procedure.
• Als na de bovenstaande stappen nog steeds geen verbinding kan worden gemaakt, controleer
dan de minimumeisen van de gebruikte smartphone/OS en probeer het indien mogelijk met een
andere smartphone om problemen of incompatibiliteit met de smartphone uit te sluiten.
• Als al het bovenstaande niet lukt, vervang dan het apparaat en stuur het terug naar ETAP met
een nota waarop u het merk en het typenummer van de gebruikte telefoon vermeldt, alsook de
versie van het besturingssysteem en alle andere informatie die u nuttig acht.
Als u verbinding kunt maken maar de app geen apparaten vindt ...
• Controleer of de armaturen stroom krijgen
• Als er helemaal geen apparaten worden gevonden, controleer dan of de gemeenschappelijke
draad (op de regelaar gemarkeerd met 'C') goed is aangesloten (meet met een ohmmeter van de
regelaar naar de eerste armatuur, of meet eventueel de DALI-spanning op de armatuurklemmen
die het verste van de regelaar verwijderd zijn, deze moet 16Vdc-20Vdc zijn
o Als de spanningen in orde zijn, controleer dan of de juiste draaddiameter (min. 1,5 mm²)
wordt gebruikt en de lengte per DALI-lijn niet meer bedraagt dan 100m
o Als de spanningen niet in orde zijn, verwijder dan alle DALI-lijnaansluitingen op de
regelaar en meet de DALI-lijnspanning op de regelaar,
44
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
