Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met afdrukken oplossen
Afdrukproblemen
Vertrouwelijke en andere taken in de wachtrij worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Open via het bedieningspaneel van de printer de map Taken in wacht en
controleer of uw afdruktaak wordt weergegeven.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Zie "Afdrukken van vertrouwelijke taken en andere taken in de wachtrij"
op pagina 77 voor meer informatie.
Zijn de taken afgedrukt?
Stap 2
Voer een of meer van de volgende handelingen uit:
•
Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
•
Maak een nieuw bestand voor het afdrukken van een PDF-bestand en
verzend de opdracht nog een keer.
Zijn de taken afgedrukt?
Stap 3
a
Breid het printergeheugen uit. Voer een of meer van de volgende hande-
lingen uit:
•
Verwijder enkele afdruktaken.
•
Installeer extra printergeheugen.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Zijn de taken afgedrukt?
Envelop wordt dichtgeplakt tijdens afdrukken
Actie
a
Gebruik enveloppen die in een droge omgeving zijn bewaard.
Opmerking: Tijdens het bedrukken van een vochtige envelop kunnen de
plakranden worden dichtgeplakt.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Wordt de envelop dichtgeplakt tijdens het bedrukken?
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
ondersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Contact
technische
Het probleem is
ondersteuningaan als u
opgelost.
nog meer pagina's wilt
scannen.
199
technische
Advertenties
