Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Situatie
Mogelijke oplossingen
Controleer of de camera correct op de televisie is
De foto's worden
•
aangesloten met de A/V-kabel.
niet op de televisie
weergegeven.
Controleer of de geheugenkaart foto's bevat.
•
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is
•
geplaatst.
De computer herkent
Controleer of de camera is ingeschakeld.
•
de camera niet.
Controleer of het besturingssysteem wordt
•
ondersteund.
De computer
verbreekt de
De bestandsoverdracht kan door statische elektriciteit
verbinding met de
worden gestoord. Koppel de USB-kabel los en sluit deze
camera tijdens het
weer aan.
overbrengen van
bestanden.
Video's kunnen mogelijk niet worden afgespeeld met
bepaalde videospelers. Als u videobestanden wilt
De computer kan geen
afspelen die zijn gemaakt met uw camera, gebruikt
video's afspelen.
u het Multimedia Viewer-programma dat u met het
programma i-Launcher op uw computer kunt installeren.
Situatie
i-Launcher werkt niet
correct
Uw televisie of
computer kan geen
foto's of video's
weergeven die zijn
opgeslagen op
een microSDXC-
geheugenkaart.
Uw computer herkent
een microSDXC-
geheugenkaart niet.
148
Bijlagen
Mogelijke oplossingen
Sluit i-Launcher af en start het programma opnieuw.
•
Controleer of i-Launcher is ingesteld op Aan in het
•
instellingenmenu. (pag. 132)
Afhankelijk van de specificaties en omgeving van
•
de computer wordt het programma mogelijk niet
automatisch gestart. Klik in dit geval op start
programma's
Samsung
i-Launcher
i-Launcher op uw Windows-computer. (Voor
Windows 8 opent u het startscherm en selecteert u
All apps (Alle apps)
Samsung i-Launcher.) Of klik
op Programma's
Samsung
i-Launcher op uw
Mac-computer.
microSDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Zorg ervoor dat het externe apparaat
compatibel is met het exFAT-bestandssysteem voordat u
de camera aansluit op het apparaat.
microSDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Als u microSDXC-geheugenkaarten
wilt gebruiken op een Windows XP-computer, kunt u
het stuurprogramma voor het exFATbestandssysteem
downloaden en bijwerken via de website van Microsoft.
Alle
Samsung