Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Afdrukproblemen
Probleem
Het statuslampje brandt niet.
De printer drukt niet af of geeft aan
dat er een afdrukfout is.
Op de afgedrukte labels verschijnen
strepen of tekens van slechte
kwaliteit of de labelinvoer werkt niet
goed.
Er wordt een
gegevenstransmissiefout
aangegeven op de computer.
Labels lopen vast in de snijeenheid.
Het label komt niet goed uit de printer
na het afdrukken.
Ik wil de huidige afdruktaak
annuleren.
De afdrukkwaliteit is slecht.
De opmaakstijl is niet bijgewerkt
nadat de rol is vervangen terwijl de
invoegfunctie is geopend.
Oplossing
Is het netsnoer goed aangesloten?
Controleer of het netsnoer goed is ingevoegd. Als de stekker goed in het
stopcontact is gestoken, probeer dan een ander stopcontact.
• Is de kabel los?
Controleer of de kabel goed is aangesloten.
• Is de DK-rol correct geplaatst?
Zo niet, verwijder dan de DK-rol en installeer opnieuw.
• Is er nog genoeg van de rol over?
Controleer of er nog genoeg materiaal op de rol zit.
• Staat de klep van het compartiment voor de DK-rol open?
Controleer of de klep van het compartiment voor de DK-rol goed gesloten is.
• Is er een afdrukfout of een transmissiefout opgetreden?
Schakel de printer uit en vervolgens weer in. Neem contact op met de
klantenservice van Brother als het probleem aanhoudt.
• Als de printer via een USB-hub op de computer is aangesloten, probeer de
printer dan eens rechtstreeks op de computer aan te sluiten. Probeer de
printer anders aan te sluiten op een andere USB-poort.
Is de printkop of de rol vuil?
Bij normaal gebruik blijft de printkop over het algemeen schoon, maar soms
kan er tape of vuil van de rol aan de printkop blijven hangen.
Reinig de rol als dit gebeurt.
Zie De zelfreinigingsfunctie van de printkop op pagina 47 voor meer informatie.
Staat de printer in de afkoelmodus (het statuslampje knippert oranje)?
Wacht tot het statuslampje ophoudt met knipperen en probeer vervolgens
opnieuw af te drukken.
Neem contact op met de klantenservice van Brother.
• Controleer of de labeluitvoersleuf niet verstopt is.
• Controleer of de DK-rol juist is geplaatst door deze te verwijderen en
opnieuw te plaatsen.
• Zorg dat de klep van het compartiment voor de DK-rol goed gesloten is.
Controleer of de printer is ingeschakeld en druk op de aan-/uitknop
Zit er vuil of stof op de rol waardoor deze niet vrij kan draaien?
Zie De zelfreinigingsfunctie van de printkop op pagina 47 voor meer informatie.
Sluit P-touch Editor om de invoegtoepassing te sluiten en start de
invoegtoepassing opnieuw op.
10
10
( )
.
51
Advertenties
Inhoudsopgave
