Inhoudsopgave
Advertenties
10
Problemen oplossen
Overzicht
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u algemene problemen oplost die kunnen optreden bij gebruik van de
labelprinter. Als de printer niet goed functioneert, controleert u eerst of u onderstaande stappen correct hebt
uitgevoerd:
Steek de stekker van de printer in een stopcontact. Zie Het netsnoer aansluiten op pagina 4 voor meer
informatie.
Verwijder de beschermende folie van de printer.
Installeer en selecteer het juiste printerstuurprogramma. Zie Het printerstuurprogramma en de software
op een computer installeren op pagina 8 voor meer informatie.
Sluit de printer aan op een computer. Zie De labelprinter op een computer aansluiten op pagina 8 voor
meer informatie.
Zorg dat de klep van het compartiment voor de DK-rol goed dicht zit.
Plaats de DK-rol op de juiste manier. Zie De DK-rol plaatsen op pagina 5 voor meer informatie.
Als het probleem na bovenstaande stappen niet is opgelost, raadpleegt u de tips over het oplossen van
problemen in dit hoofdstuk. Als u na het lezen van dit hoofdstuk het probleem nog niet hebt kunnen oplossen,
ga dan naar de Brother support website: support.brother.com
Problemen met de installatie van het stuurprogramma
(voor Windows)
Probleem
Het bericht
"Apparaatstuurprogramma
installeren mislukt" wordt op het
scherm weergegeven.
• Het installeren van het
printerstuurprogramma mislukt
ook als ik de procedure volledig
opvolg.
• Mijn printer wordt niet
weergegeven in P-touch Editor,
ondanks dat ik het
printerstuurprogramma heb
geïnstalleerd.
Oplossing
• Hoewel dergelijke Windows-berichten gedurende de installatie kunnen
worden weergegeven, kunt u het stuurprogramma gewoon met het
installatieprogramma installeren.
• Controleer voordat u het installatieprogramma uitvoert of de printer aan
staat en met een USB-kabel op de computer is aangesloten.
• Als het printerstuurprogramma niet kon worden geïnstalleerd, gaat u naar
Het installeren van het printerstuurprogramma mislukt ook als ik de
procedure volledig opvolg. op pagina 48.
Als u de printer niet kunt gebruiken, hoewel u het printerstuurprogramma hebt
geïnstalleerd:
1 Download het verwijderprogramma voor het printerstuurprogramma op
support.brother.com
2 Gebruik het verwijderprogramma om de gegevens van de printer te
verwijderen.
3 Voer het installatieprogramma opnieuw uit en volg daarbij de aanwijzingen
op het scherm.
10
10
10
10
48
Advertenties
Inhoudsopgave
