Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie d2 Blu-ray Drive
Gebruikershandleiding
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
dienst
1. Lees de handleidingen en raadpleeg het hoofdstuk Problemen
oplossen
5. Problemen
oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de
drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en
controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt
doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed
te laten werken, neemt u contact met ons op via de beschikbare
webkoppeling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u
achter uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van LaCie d2 Blu-ray drive
2. Macintosh-/pc-model
3. Versie besturingssysteem
4. Processorsnelheid
5. Computergeheugen
6. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
7. Type media dat werd gebruikt toen het probleem zich
voordeed
Contact opnemen met de klantenservice
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking
Mac-gebruikers
Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer
Pc-gebruikers
Klik met de rechtermuisknop; op
Mac-gebruikers
Klik op het Apple-pictogram in de Finderbalk en selecteer
lecteer
Meer info...
Het
Systeemprofiel
uw interne en externe randapparaten.
Pc-gebruikers
Klik met de rechtermuisknop op
klik op
Apparaatbeheer.
Over deze
Deze computer
en selecteer Eigenschappen.
Over deze
wordt dan geopend met een lijst van
Deze
computer, selecteer
Eigenschappen
Pagina 29
Mac.
Mac. Se-
en
Advertenties
Inhoudsopgave
