Inhoudsopgave
Advertenties
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor het risico
van eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell. Materiaal
dat onder rembours wordt verzonden, zal niet worden geaccepteerd.
Als aan bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de geretourneerde
producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan u worden
geretourneerd.
Voordat u belt
OPMERKING:
wanneer u telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan
het geautomatiseerde telefoonsysteem van de Dell-ondersteuning uw gesprek op
efficiëntere wijze naar de juiste persoon doorverbinden. Mogelijk wordt u om uw
servicelabel gevraagd. Dit label bevindt zich aan de onderzijde van uw computer.
Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen (zie "Diagnostische checklist"
op pagina 60). Zet indien mogelijk uw tablet pc aan voordat u contact met
Dell opneemt voor ondersteuning, en bel vanaf een locatie in de buurt van de
computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele opdrachten in te voeren via
het toetsenbord, informatie op te geven tijdens het uitvoeren van procedures
of andere stappen op het gebied van probleemoplossing uit te voeren die alleen
mogelijk zijn vanaf de tablet pc in kwestie. Zorg ervoor dat u de documentatie
van de computer bij de hand hebt.
WAARSCHUWING:
meegeleverd voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.
Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt
Volg de veiligheidsinstructies die met de computer zijn
Hulp verkrijgen
59
Advertenties
Inhoudsopgave
