Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het instellen en gebruiken van uw LaCie Mobile
SSD Secure. Voor aanvullende ondersteunende resources neemt u contact op met de
LaCie.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Voer de volgende tips uit om problemen met kabelverbindingen op te lossen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere USB-apparaten en controleer of de snelheid van het apparaat verbetert.
Probleem: Ik heb een oudere computer met USB 3.0-poorten (type
A).
V: Werkt mijn apparaat ook wanneer het is aangesloten op de USB 3.0-poort van een computer?
A: Ja, het apparaat werkt ook op USB 3.0-poorten, maar bij het product is geen kabel met een USB Type A-
connector meegeleverd. De overdrachtssnelheden zijn veel lager met USB 3.0.
Probleem: Ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
apparaten.
V: Kan ik mijn apparaat gebruiken met een USB-hub?
A: Ja, het apparaat kan worden verbonden met een USB-hub. Als u een hub gebruikt en
LaCie Mo bile SSD Secure
6/27/22
klantenservice van
14