Inhoudsopgave
Advertenties
Als u van plan bent een CRU te installeren, zal Lenovo de CRU naar u sturen. Mogelijk moet u het defecte
onderdeel retourneren dat door de CRU wordt vervangen. Wanneer terugsturen vereist is: (1) zitten er
retourinstructies, een vooraf betaald retouretiket en een doos inbegrepen bij het vervangings CRU; en (2)
wordt het vervangings CRU u misschien in rekening gebracht, als Lenovo het defecte CRU niet binnen dertig
(30) dagen krijgt nadat u het vervangings CRU hebt gekregen. Voor volledige details zie Lenovo Beperkte
Garantie op
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
CRU's voor uw productmodel
In onderstaande tabel staan de CRU's en soorten CRU's die gedefinieerd zijn voor uw productmodel.
Onderdeel
Netsnoer
Netvoedingsadapter
Opmerkingen:
• De instructies voor de vervanging van CRU's worden verstrekt in een of meer van de volgende publicaties
en zijn te allen tijde op verzoek beschikbaar bij Lenovo.
het product Gebruikershandleiding
de geprinte informatie die bij het product zit
• Vervanging van onderdelen die hierboven niet worden vermeld, inclusief de ingebouwde oplaadbare
batterij, moet worden uitgevoerd door een reparatiebedrijf dat door Lenovo is geautoriseerd of technicus.
Ga naar
https://support.lenovo.com/partnerlocation
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen en nog steeds hulp nodig hebt, kunt u het
Klantsupportcentrum van Lenovo bellen.
Voordat u contact opneemt met Lenovo
Noteer productgegevens en details van het probleem voordat u contact opneemt met Lenovo.
Productgegevens
• Productnaam
• Machinetype en serienummer
Opmerking: De productnaam en het serienummer zijn meestal te vinden aan de onderkant van de
computer: u vindt ze afgedrukt op een label of geëtst op de afdekplaat.
Klantsupportcentrum van Lenovo
Tijdens de garantieperiode kunt u het Klantsupportcentrum van Lenovo bellen voor hulp.
.
Self-service CRU
X
X
voor meer informatie.
Symptomen en details van het probleem
• Wat voor soort probleem is het? Doorlopend of
incidenteel?
• Een foutmelding of foutcode?
• Welk besturingssysteem gebruikt u? En welke versie?
• Welke programma's waren actief op het moment dat
het probleem optrad?
• Kan de fout worden gereproduceerd? Zo ja: hoe?
Optionele service CRU
.
Hoofdstuk 4
Help en ondersteuning
23
Advertenties
Inhoudsopgave
