Inhoudsopgave
Advertenties
15.1 Raymarine-klantenservice
Raymarine biedt een uitgebreide klantenservice. U
kunt contact opnemen met de klantenservice via de
Raymarine-website, per telefoon en per e-mail. Als u
niet in staat bent een probleem op te lossen, kunt u
één van deze faciliteiten gebruiken om aanvullende
hulp te krijgen.
Ondersteuning op het web
Bezoek de klantenservice op onze website op:
www.raymarine.nl
Deze bevat veel gestelde vragen, service-informatie,
e-mailtoegang tot de afdeling Raymarine Technical
Support en gegevens van Raymarine-agenten
wereldwijd.
Telefonische en e-mail-ondersteuning
In de VS:
• Tel: +1 603 324 7900
• Gratis: +1 800 539 5539
• E-mail:
support@raymarine.com
In de UK, Europa en het Midden-Oosten:
• Tel: +44 (0)13 2924 6777
• E-mail:
ukproduct.support@raymarine.com
In Zuidoos-Azië en Australië:
• Tel: +61 (0)29479 4800
• E-mail:
aus.support@raymarine.com
Productinformatie
Mocht u service nodig hebben, houd dan de
volgende productinformatie bij de hand:
• Naam product.
• Soort product.
• Serienummer.
• Versienummer softwareapplicatie.
• Systeemstroomschema's.
Deze productinformatie kunt u vinden met behulp
van de menu's in uw product.
118
15.2 Leermiddelen
Raymarine heeft een breed aanbod aan leermiddelen
samengesteld om u te helpen het optimale uit uw
producten te halen.
Video-cursussen
Opmerking:
• Om de video's af te spelen is een apparaat met
internetverbinding nodig
• Sommige video's zijn alleen in het Engels
beschikbaar.
Opleidingen
Raymarine biedt regelmatig meerdere diepgaande
opleidingen aan die u helpen het optimale uit uw
producten te halen. Ga naar de Training-sectie op
de Raymarine-website voor meer informatie:
•
http://www.raymarine.co.uk/view/?id=2372
FAQ's en Knowledge Base
Raymarine heeft een FAQ's en een Knowledge Base
opgesteld om u te helpen informatie te vinden en
problemen op te lossen.
•
http://www.raymarine.co.uk/knowledgebase/
Forum voor technische ondersteuning
U kunt het Forum voor technische ondersteuning
gebruiken om een technische vraag te stellen
over een Raymarine-product of om uit te vinden
hoe andere klanten hun Raymarine-apparatuur
gebruiken. De leermiddelen worden regelmatig
bijgewerkt met bijdragen van Raymarine-klanten en
-medewerkers:
•
http://raymarine.ning.com/
Officieel Raymarine-kanaal
op YouTube:
•
http://www.you-
tube.com/user/Rayma-
rineInc
Videogalerie:
•
http://www.rayma-
rine.co.uk/view/?id=2679
Video's voor
productondersteuning:
•
http://www.rayma-
rine.co.uk/view/?id=4952
Dragonfly® 6 / Dragonfly® 7
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
