Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem 5 Als witte lijnen of strepen op gescande beelden
verschijnen.
Oplossingen Maak beide zijden van het scanglas schoon, en de
rollen. Als u een klevende substantie tegenkomt, zoals
lijm of correctievloeistof, veeg dan voorzichtig met net
genoeg druk het gebied schoon waar de lijnen
verschijnen. Kunt u het probleem niet oplossen door
schoon te maken, dan kunnen er krassen zitten op het
interne glas. Neem contact op met uw plaatselijke
erkende Canon-leverancier.
Probleem 6 Er ontbreken pagina's.
Oplossingen Wanneer de instelling [Te scannen zijde] van het
scannerstuurprogramma is ingesteld op [Blanco pagina
overslaan], kunnen documenten met zeer weinig zwart
onbedoeld worden overgeslagen. Stel de waarde
("Wanneer u de beelden van blanco pagina's wilt
verwijderen wanneer u dubbelzijdige documenten
scant"
op
pag.
71) voor het instellen van de kans dat
een blanco pagina wordt overgeslagen lager in of stel
de [Te scannen zijde] in op een andere modus, zoals
enkelzijdig of dubbelzijdig.
Als pagina's worden overgeslagen als gevolg van de
dubbele invoer van documenten, raadpleegt u
"Probleem 7 Documenten lopen vast of er worden
meerdere documenten tegelijk ingevoerd."
Probleem 7 Documenten worden met elkaar ingevoerd.
Oplossingen Open het instellingenscherm van het
scannerstuurprogramma, schakel het selectievakje
voor [Niet-scheidingsin&voermodus] uit op het tabblad
[Invoeren].
Controleer ook dat de roller goed is geïnstalleerd.
Probleem 8 De scanner zal meerdere documenten tegelijkertijd
invoeren.
Oplossingen (1) Controleer dat de roller goed is geïnstalleerd.
Reinig de roller als dat nodig is.
(2) Het document zal niet goed worden gescand als
het door statische elektriciteit of door een andere
oorzaak is blijven steken.
Probleem 9 Er doet zich een papierstoring voor.
Oplossingen (1) Controleer dat de roller goed is geïnstalleerd.
(2) Als er zich herhaaldelijk een papierstoring
voordoet, moet u het instellingenvenster van het
scannerstuurprogramma openen en [Extra dun
papier] selecteren voor [Documenttype] in het
tabblad [Invoeren]. Anders moet u het aantal
ingevoerde documenten terugbrengen tot
ongeveer 10.
(3) Als er zich een papierstoring voordoet door het
opkrullen van de randen van het document na het
vervangen of reinigen van de roller, moet u 5
enkelvoudige scans van een document van A4-
formaat uitvoeren.
Probleem 10 Scanner voert het document niet in (of het
document is gestopt in het invoerpad).
Oplossingen Controleer dat de roller goed is geïnstalleerd. Reinig de
roller als dat nodig is.
Probleem 11 Gescande beelden worden opgeslagen als TIFF-
bestand in plaats van in JPEG-indeling.
Oplossingen Wanneer u documenten scant met CapturePerfect
terwijl [Kleurmodus] is ingesteld op [Automatisch
detecteren] in het scannerstuurprogramma, worden
documenten die als zwart-wit worden gedetecteerd
automatisch in TIFF-indeling opgeslagen, zelfs als u
JPEG als bestandstype hebt opgegeven. Dit is omdat
de JPEG-indeling geen binaire zwart-witindeling
ondersteunt. Wilt u alle beelden opslaan in JPEG-
indeling, wijzig de [Kleurmodus] dan in [24-bits kleur] of
in [256-niveau grijs].
92
Advertenties
Inhoudsopgave
