De Pennen Werken Niet Zoals Verwacht - SMART Board GX Series Installatiegids En Onderhoudshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor GX Series:
- Installatie- en onderhoudshandleiding (100 pagina's) ,
- Gebruikshandleiding (123 pagina's) ,
- Gebruikshandleiding (83 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5 Oplossen van problemen met het beeldscherm
Symptoom
Het display reageert niet op
aanraking wanneer u de invoer
van een aangesloten computer
bekijkt.
Wanneer u de afbeelding vanaf
een aangesloten computer bekijkt,
reageert het scherm met
tussenpozen op aanraking.
OF
Wanneer u het scherm aanraakt,
verschijnt de cursus op de
verkeerde plek.
De pennen werken niet zoals verwacht
Symptoom
Het scherm reageert niet op
aanraking of schrijven met een pen
bij het bekijken van de invoer van
een aangesloten computer.
smarttech.com/nl/kb/171861
Stappen voor het oplossen van problemen
Zorg ervoor dat SMART Product Drivers 12.20 of hoger geïnstalleerd zijn en dat
l
deze op alle verbonden computers werken.
Zorg ervoor dat de USB-kabel tussen de display en de computer de maximale
l
ondersteunde kabellengte niet overschrijdt. Zie Gebruiken van aanbevolen
kabels op pagina 42.
Zorg ervoor dat alle aangesloten computers de USB-verbinding van de display
l
hebben gedetecteerd en dat SMART Product Drivers 12.20 of hoger is
geïnstalleerd.
Voor Mac-computers met macOS Mojave, zorg ervoor dat de
l
beveiligingsinstellingen van je macOS het SMART Board toestaan om
applicaties te bedienen. Zie Problemen oplossen met het installeren en
gebruiken van SMART Learning Suite-software op macOS Mojave.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Zie Het display aan- of uitzetten op pagina 53.
Zorg ervoor dat de SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
geïnstalleerd zijn en draaien op alle verbonden computers.
Update SMART product drivers.
l
De firmware bijwerken.
l
Bevestig met de installateurs dat de computer verbonden is met het
l
beeldscherm met slechts één enkele kabel.
Zorg ervoor dat de USB-kabel tussen het beeldscherm en de computer de
l
maximaal ondersteunde kabellengte niet overschrijdt. Zie Gebruiken van
aanbevolen kabels op pagina 42.
Verwijder alle USB-verlengkabels om de USB-kabel te isoleren.
l
Als u USB-extenders gebruikt, zorg er dan voor dat ze High Speed 480Mbps
l
USB 2.0 (of sneller) datasnelheden ondersteunen.
Zorg ervoor dat de video- en USB-kabels waarmee eventuele computers met
l
het display zijn aangesloten via de juiste aansluitingen op het display
aangesloten zijn.
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in
de kamer.
Stappen voor het oplossen van problemen
Zorg ervoor dat alle aangesloten computers de USB-verbinding van de display
l
hebben gedetecteerd en dat SMART Product Drivers 12.20 of hoger is
geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat je de juiste pennen voor het scherm gebruikt en dat je een
l
applicatie gebruikt die tekenen met de pennen ondersteunt.
Herinstalleer of update de SMART Product Drivers en SMART Ink op alle
l
aangesloten computers.
Zorg ervoor dat de video- en USB-kabels die de computers met het display
l
verbinden, zijn aangesloten via de juiste aansluitingen op het display.
Zorg ervoor dat het aanraaksysteem op het juiste scherm georiënteerd is door
l
het scherm te oriënteren. Zie Richten van uw SMART interactief product dat
gebruikt maakt van SMART Product Drivers 12.
Zorg ervoor dat de USB-kabel tussen de display en de computer de maximale
l
ondersteunde kabellengte niet overschrijdt. Zie Gebruiken van aanbevolen
kabels op pagina 42.
66
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
