Hoofdstuk 5 Oplossen van problemen met het beeldscherm
Er is geen geluid, of er is een probleem met het
geluid
Symptoom
Er is geen geluid.
OF
Er is geluid, maar het volume is
laag.
OF
Het geluid is vervormd of gedempt.
Er komt een gierend of zoemend
geluid uit de achterzijde van de
display.
Touch werkt niet naar verwachting
Symptoom
Het display reageert niet op
aanraking op het Startscherm als
er geen computer is aangesloten.
smarttech.com/nl/kb/171861
Stappen voor het oplossen van problemen
Indien u gebruik maakt van een extern audio systeem, gelieve er dan voor te
l
zorgen dat deze ingeschakeld is. Het gebruik van een extern audiosysteem
moet ook worden ingeschakeld in de display-instellingen.
Zie Input en output op pagina 78.
Zorg ervoor dat de kabels die het beeldscherm verbinden met de computer
l
stevig bevestigd zijn.
Aantekeningen
De stereo 3.5 mm in-aansluiting van de display werkt alleen met de
o
VGA-ingang.
Als u een audiokabel aansluit op de stereo 3,5 mm-uitgang van het
o
beeldscherm, worden de interne luidsprekers uitgeschakeld als de
instellingen voor geluidsuitvoer (Beeldscherminstellingen > Invoer en
uitvoer > Instellingen voor audio-uitvoer) is ingesteld op Auto .
Zie Input en output op pagina 78.
Als u de 3,5 stereo out-aansluiting van het display gebruikt, pas het volume op
l
zowel het display en de aangesloten computer aan en zorg ervoor dat beide
niet zijn gedempt.
Pas de audio-instellingen van de display aan.
l
Zie Geavanceerde instellingen op pagina 89.
Als u de ingebouwde luidsprekers gebruikt, moet u eerst het volume op 80%
l
instellen voor zowel computer als alle applicaties die actief zijn. Nadien past u
het volume van de display aan.
OF
Als u externe audiosysteem gebruikt, moet u eerst het volume op 80% instellen
voor zowel de computer als alle applicaties die actief zijn. Nadien past u het
volume van het externe audiosysteem aan.
Degelijke geluiden zijn normaal. Alle displays geven een elektrisch geluid af.
l
Dergelijke geluiden kunnen duidelijker aanwezig zijn bij sommige displays.
Echter, indien u een geluid waarneemt aan de voorkant van de display dient u
dit na te kijken.
Zorg ervoor dat alle toestellen verbonden zijn met hetzelfde stopcontact of
l
powerbank.
Stappen voor het oplossen van problemen
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in
de kamer.
Zorg ervoor dat er geen fysieke obstakels (zoals vakantiedecoraties) op het
l
frame van het scherm aanwezig zijn.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Zie Het display aan- of uitzetten op pagina 53.
65