Inhoudsopgave
Advertenties
●
Houd de volgende informatie bij de hand:
–
Het product dat u gebruikt: het productnummer en serienummer.
OPMERKING:
–
Noteer een eventuele foutcode die op het voorpaneel wordt weergegeven.
–
De RIP die u gebruikt en het versienummer daarvan.
–
Indien van belang, het substraat u gebruikt.
Telefoonnummer
Het telefoonnummer van HP Support vindt u op internet.
Zie http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Customer Self Repair
Het Customer Self Repair-programma van HP biedt onze klanten de snelste service onder garantie
of een contract. Hiermee kan HP vervangende onderdelen direct naar u (de eindgebruiker) verzenden,
zodat u ze zelf kunt vervangen. Met dit programma kunt u onderdelen vervangen op het moment dat u
daar tijd voor hebt.
Eenvoudig, gebruiksvriendelijk
●
Een HP Support Specialist voert een diagnose uit en bepaalt of een vervangend onderdeel nodig is
voor een defect hardwareonderdeel.
●
Vervangende onderdelen worden per expres verzonden. De meeste onderdelen die op voorraad zijn,
worden dezelfde dag nog door uw contactpersoon bij HP verzonden.
●
Beschikbaar voor de meeste HP-producten waarvoor momenteel garanties of contracten lopen.
●
Beschikbaar in de meeste landen.
Zie
http://www.hp.com/go/selfrepair/
12
Hoofdstuk 2 Nuttige links
Deze gegevens staan op het etiket op de achterkant van de snijmachine.
voor meer informatie over Customer Self Repair.
Advertenties
Inhoudsopgave
