Als er schade aan de oven is
Neem onmiddellijk contact op met een Serviceagent als u schade op het netsnoer, het bedieningspaneel, de
ovenruimte, accessoires of de deur vindt. Het is het beste om de oven niet opnieuw te gebruiken totdat u bij de
Serviceagent heeft geconstateerd dat dit veilig is. Vergeet niet om de Serviceagent zo veel mogelijk informatie
te geven. Zie "Contact opnemen met een Serviceagent" hieronder.
Als de oven niet werkt
Als u denkt dat de oven niet werkt, volgt u deze punten voordat u contact opneemt met een Serviceagent. Controleer of
1. De ovendeur is gesloten.
2. De vereiste functie(s) correct zijn ingesteld en de startknop is ingedrukt. (pp.28-41)
3. Het programmaslot niet is geactiveerd of gedeactiveerd anders dan uw vereisten.
4. De oven is aangesloten op een uitgang van 16 amp. en de voeding operationeel is. Probeer een ander
stopcontact, er is mogelijk een probleem met het stopcontact of zelfs een volledige stroomstoring.
5. De oven iniet met de elektrische voeding verbonden is door middel van een adapter of verlengkabel.
6. De ventilatieopeningen niet zijn geblokkeerd. Als ze dat wel zijn, deblokkeer ze dan, laat de oven
gedurende 15 minuten met rust en probeer het opnieuw.
7. Het gedeelte "Problemen oplossen" en "Veelgestelde vragen" op pp.46–47.
Als de oven nog steeds niet werkt, neem dan contact op met uw serviceagent met al uw gegevens. Zie
"Contact opnemen met een Serviceagent" hieronder.
Contact opnemen met een serviceagent
Als uw oven een servicebeurt nodig heeft, neem dan contact op met de verdeler waar het product
oorspronkelijk is gekocht, of met een andere erkende Panasonic-verdeler.
Denk er bij het contact opnemen met een Serviceagent altijd aan dat u de volgende informatie duidelijk
vermeldt:
1. Het adres en de naam, indien van toepassing, van de locatie waar de oven zich bevindt.
2. Het telefoonnummer van die locatie.
3. Een contactnaam op die locatie.
4. Het modelnummer en het serienummer van de oven; deze nummers staan op de linkerzijde van de oven
vermeld.
5. Het probleem met de oven, inclusief het nummer van de foutcode.
6. Indien bekend, waar en wanneer de oven is gekocht.
7. Wanneer de locatie toegankelijk is voor een technicus om te bezoeken.
49
49
NL49