Probleem
Horizontale
Controleer bij horizontale zwarte strepen of vegen het
strepen
volgende:
• De tonercassette is mogelijk onjuist geplaatst.
Verwijder de tonercassette en plaats deze opnieuw.
AaBbCc
• De tonercassette is mogelijk defect. Verwijder de
AaBbCc
tonercassette en plaats een nieuwe. Zie pagina 8.4.
AaBbCc
• Als het probleem zich blijft voordoen, moet het
AaBbCc
apparaat mogelijk worden gerepareerd. Neem
contact op met een servicevertegenwoordiger.
AaBbCc
Krullen
Als het afgedrukte papier krult of het papier niet
wordt ingevoerd, doet u het volgende:
• Draai de papierstapel in de lade om. Probeer het
papier ook eens 180° te draaien in de papierlade.
• Probeer af te drukken naar de achterklep.
Kopieerproblemen
Probleem
Kopieën zijn te licht of
Gebruik Tonersterkte om de achtergrond van de
te donker.
kopieën donkerder of lichter te maken.
Vegen, strepen en
• Als de oneffenheden zich op het origineel bevinden,
vlekken op de kopieën.
drukt u op Tonersterkte om de achtergrond van
uw kopieën lichter te maken.
• Als het origineel geen afwijkingen vertoont, moet
u de scanner reinigen. Zie pagina 8.2.
Kopie staat scheef.
• Zorg dat het origineel met de bedrukte zijde
omlaag op de glasplaat is gelegd.
• Plaats het papier op de juiste manier in het apparaat.
Kopieën zijn blanco.
Zorg dat het origineel met de bedrukte zijde omlaag
op de glasplaat is gelegd.
De afdruk geeft
• Vervang het papier in de papierlade door papier uit
gemakkelijk af.
een nieuwe verpakking.
• In vochtige omstandigheden moet u papier niet te
lang ongebruikt in het apparaat laten zitten.
Doe het volgende...
Doe het volgende...
Problemen oplossen
Probleem
Kopieerpapier loopt
• Waaier de stapel papier uit en leg deze
regelmatig vast.
ondersteboven terug in de papierlade. Vervang het
papier in de papierinvoerlade door papier uit een
nieuwe verpakking. Controleer de papiergeleiders
en stel ze eventueel beter af.
• Gebruik alleen papier met het juiste gewicht;
aanbevolen wordt bankpostpapier met een gewicht
van 80 g/m
• Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd,
controleert u of er resten kopieerpapier in het
apparaat zijn achtergebleven.
De tonercassette gaat
• Mogelijk bevatten uw originelen afbeeldingen,
korter mee dan
opgevulde vlakken of dikke lijnen. Uw originelen
verwacht.
zijn bijvoorbeeld formulieren, nieuwsbrieven, boeken
of andere documenten die meer toner vergen.
• Mogelijk wordt het apparaat vaak in- en uitgeschakeld.
• Misschien blijft de documentklep vaak openstaan
tijdens het kopiëren.
Scanproblemen
Probleem
De scanner doet het
• Controleer of het document met de te scannen
niet.
zijde omlaag op de glasplaat ligt.
• Misschien is er niet voldoende geheugen vrij voor
het document. Probeer of de prescanfunctie werkt.
Probeer een lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
• Kijk of de USB-kabel misschien defect is. Verwissel de
kabel met een andere kabel waarvan u zeker weet
dat hij werkt. Vervang de kabel, indien nodig.
• Controleer of de scanner correct is geconfigureerd.
Kijk of u de juiste scannerinstellingen hebt gekozen
in de SmarThru-configuratie of een ander
programma, en let erop dat de scantaak naar de
juiste poort wordt gestuurd (bijvoorbeeld LPT1).
9.9
Doe het volgende...
2
.
Doe het volgende...