Inhoudsopgave
Advertenties
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
•
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft
met een netwerk (controleer of het netwerk niet overbelast of
onbeschikbaar is).
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
•
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
•
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
•
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
•
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
•
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
•
Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
•
Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar
de telefoon.
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
•
U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de
Volumetoets te drukken.
•
Controleer de sterkte van het netwerksignaal
•
Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw
telefoon schoon is.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven
niet gebruiken
•
Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement.
•
Controleer of er geen ALCATEL ONE TOUCH-accessoires nodig
zijn voor deze functie.
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het
nummer niet worden gebeld
•
Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand.
•
Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een
nummer in het buitenland belt.
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
•
Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder
een aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op
de telefoon (bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken).
40
Idol3-4.7_6039K_NL_QG_20150414.indd 40-41
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
•
Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
•
Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct
is opgegeven bij "Oproepinstellingen\Voicemail\Instellingen
voor voicemail".
•
Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
•
Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is.
•
Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren
of de service beschikbaar is en controleer de MMS-parameters.
•
Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel
bij uw provider.
•
Het servercenter is misschien overbezet, probeer het later opnieuw.
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
•
Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal
Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
•
Installeer ALCATEL Smart Suite.
•
Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd.
•
Open het venster Melding om te controleren of de ALCATEL
Smart Suite Agent is geactiveerd.
Controleer dat u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt
•
ingeschakeld. Voor toegang tot deze functie raakt u Instellingen\
Over de telefoon aan en raak vervolgens Build-nummer 7
keer aan. Nu kunt u Instellingen\Ontwikkelaarsopties\USB-
.
foutopsporing aanraken.
•
Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het
installeren van ALCATEL Smart Suite.
•
Controleer of u de juiste kabel gebruikt uit de doos.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
•
Controleer of er voldoende geheugen vrij is op de telefoon voor
uw download.
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider.
De telefoon kan niet worden gedetecteerd door anderen
via Bluetooth
•
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld en of uw telefoon
zichtbaar is voor andere gebruikers.
•
Controleer of de twee telefoons zich binnen het detectiebereik
voor Bluetooth bevinden.
41
2015/4/14 11:09:00
Advertenties
Inhoudsopgave
