Inhoudsopgave
Advertenties
8
HP Klantenzorg
Opmerking
regio verschillen.
In geval van problemen volgt u de onderstaande stappen:
1.
Raadpleeg de documentatie van de printer.
–
Introductieboekje: in het HP Photosmart 8200 series Introductieboekje
wordt uitgelegd hoe de printer moet worden geïnstalleerd en de eerste foto
kan worden afgedrukt.
–
Gebruikershandleiding: de Gebruikershandleiding is het boek dat voor u
ligt. In dit boek worden de basisfuncties van de printer beschreven.
Daarnaast wordt in dit boek beschreven hoe u de printer zonder een
computer kunt gebruiken. De handleiding bevat verder informatie over het
oplossen van hardwareproblemen.
–
On line Help bij de HP Photosmart printer: in de Help bij de
HP Photosmart printer wordt beschreven hoe u de printer in combinatie met
een computer gebruikt. Ook vindt u hier informatie over het oplossen van
problemen. Zie
2.
Wanneer u het probleem aan de hand van de informatie in de documentatie niet
kunt oplossen, gaat u naar www.hp.com/support. U kunt het volgende doen:
–
De on line ondersteuningspagina's openen
–
Een e-mail met uw vraag naar HP sturen
–
Via een chatsessie contact opnemen met een HP-technicus
–
Controleren of er software-updates zijn
De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning verschillen per product, land/
regio en taal.
3.
Alleen voor Europa: neem contact op met uw plaatselijke verkooppunt.
Wanneer de printer een hardwarestoring vertoont, wordt u gevraagd de printer
terug te brengen naar het adres van aankoop. Zolang de printer onder de
beperkte garantie valt, kunt u aanspraak maken op gratis service. Na afloop van
de garantieperiode worden er servicekosten in rekening gebracht.
4.
Als u het probleem aan de hand van de on line Help of de websites van HP niet
kunt oplossen, neemt u contact op met HP Klantenzorg via het nummer voor uw
land/regio. Zie
per land en regio.
HP Klantenzorg per telefoon
Tijdens de garantieperiode kunt u gratis telefonische ondersteuning krijgen. Zie de
garantie in de verpakking voor meer informatie of ga naar
informatie over de duur van de gratis ondersteuning.
Wanneer de periode van gratis telefonische ondersteuning is verstreken, kunt u tegen
vergoeding hulp krijgen van HP. Neem contact op met uw HP-leverancier of bel het
telefoonnummer voor ondersteuning voor uw land/regio voor informatie over de
ondersteuningsopties.
HP Photosmart 8200 series Gebruikershandleiding
De naam van de ondersteuningsservices van HP kan per land/
De on line Help bij de HP Photosmart printer
HP Klantenzorg per telefoon
voor een lijst met telefoonnummers
www.hp.com/support
openen..
voor
71
Advertenties
Inhoudsopgave
