7
Problemen oplossen
De HP Photosmart printer is ontworpen met het oog op een maximale
betrouwbaarheid en een optimaal gebruiksgemak. In dit hoofdstuk vindt u antwoorden
op veelgestelde vragen over de printer en het afdrukken zonder computer. In dit
gedeelte komen de volgende onderwerpen aan bod:
●
Hardwareproblemen met de printer
●
Problemen met afdrukken
●
Foutberichten
Meer informatie over het oplossen van problemen vindt u in:
●
Problemen oplossen voor software-installatie: het Introductieboekje dat bij de
printer is geleverd.
●
Problemen oplossen voor printersoftware en afdrukken vanaf een
computer: het Help-systeem bij de HP Photosmart printer (op het scherm). Zie
Welkom
HP Photosmart printer. Macintosh-gebruikers kunnen ook de opties voor
probleemoplossen en leesmij-bestanden gebruiken in het menu HP Photosmart
in het Dock.
Hardwareproblemen met de printer
Lees dit gedeelte met tips voor het oplossen van problemen of raadpleeg de on line
ondersteuningsservices op
Klantenzorg.
Opmerking
kabel, is het raadzaam om een 2.0 Full-Speed kabel te gebruiken die niet
langer is dan 3 meter om eventuele storingen die worden veroorzaakt door
sterke elektromagnetische velden te beperken
Het afdruklampje is blauw en knippert, maar de printer is niet bezig met afdrukken
Oplossing
klaar is.
Het aandachtslampje brandt
Oplossing
●
Controleer of het printerscherm instructies bevat. Controleer of het scherm
van de camera instructies bevat, indien er een digitale camera op de printer
is aangesloten. Controleer of het beeldscherm van de computer instructies
bevat, indien de printer is aangesloten op een computer.
●
Schakel de printer uit en trek het netsnoer uit het stopcontact. Wacht
ongeveer 10 seconden en sluit het netsnoer weer aan. Zet de printer aan.
HP Photosmart 8200 series Gebruikershandleiding
voor informatie over het weergeven van de on line Help bij de
www.hp.com/support
Als u de printer op een computer wilt aansluiten met een USB-
De printer is bezig met het verwerken van informatie. Wacht tot dit
voordat u contact opneemt met HP
55