Problemen met de afdrukkwaliteit
Toestand
Verticale strepen
Zwarte achtergrond
Tonervegen
Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• Er zitten mogelijk krassen op het oppervlak (drumgedeelte) van de tonercassette in het apparaat. Verwijder de
tonercassette en plaats een nieuwe.
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het apparaat kan vuil zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat. Als het probleem
hiermee niet kan worden opgelost, neemt u contact op met een medewerker van de klantenservice.
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt gebruikt (grijze achtergrond):
• Gebruik papier met een lager gewicht.
• Controleer de omgevingsvoorwaarden: bijzonder droge omstandigheden of een hoge luchtvochtigheid (meer dan 80% RV)
kunnen aanleiding geven tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude tonercassette en plaats een nieuwe.
• Herverdeel de toner grondig (zie "Toner herverdelen" op pagina 52).
• Reinig de binnenkant van het apparaat.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het papier.
• Verwijder de tonercassette en plaats een nieuwe.
Voorgestelde oplossing
117
5. Problemen oplossen