Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
Toestand
Het apparaat drukt niet
Het apparaat krijgt geen stroom.
af.
Het apparaat is niet als standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De klep aan de voorzijde is niet gesloten. Sluit de voorklep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het vastgelopen papier.
• De papierlade is leeg. Vul papier bij.
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats een tonercassette.
• Zorg dat het beschermingsmateriaal is verwijderd van de tonercassette.
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice als er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel tussen de computer en
het apparaat is niet goed aangesloten.
De verbindingskabel tussen de computer en
het apparaat is mogelijk defect.
De poortinstelling is niet juist.
Het apparaat is mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Mogelijke oorzaak
Voorgestelde oplossing
Controleer of het netsnoer is aangesloten. Controleer de aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Selecteer uw printer als standaardprinter in Windows.
Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op een andere computer die naar behoren werkt
en druk een document af. U kunt ook proberen om een andere kabel voor uw
apparaat te gebruiken.
Controleer de printerinstellingen in Windows om vast te stellen of de afdruktaak
naar de juiste poort wordt gestuurd. Als uw computer meerdere poorten heeft,
controleert u of het apparaat op de juiste poort is aangesloten.
Controleer de Voorkeursinstellingen voor afdrukken om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn.
111
5. Problemen oplossen
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
