Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie d2 Quadra Enterprise Class
Gebruikershandleiding
4. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
ondersteuning
1. Lees de handleidingen en raadpleeg hoofdstuk
oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de
drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en
controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de controlelijst voor
probleemoplossing hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw
LaCie-drive goed te laten werken, neem dan contact met ons op via
www.lacie.com. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u
achter uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van de LaCie Hard Drive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
• D
N
P
esign by
eil
oulton
3. Problemen
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer
Over deze Mac.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik
op Eigenschappen > Algemeen.
Mac-gebruikers: Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer
Over deze Mac. Selecteer Meer info... Het Apple Systeemprofiel wordt ge-
opend met een lijst van uw interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en
selecteer Eigenschappen > Hardware
Contact opnemen met de klantenservice
pagina 22
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
