68
nl | Problemen oplossen
14
Problemen oplossen
Tabel met probleemoplossingen
De onderstaande tabel geeft problemen aan die zich kunnen voordoen bij de camera en
instructies om deze te verhelpen.
Probleem
Geen camerabesturing.
– De video is niet stabiel, vertoont
veel ruis of is vervormd.
Camera beweegt wanneer u probeert
andere camera's te bewegen.
Geen netwerkverbinding.
Camera werkt in het geheel niet of
niet naar behoren, na te zijn
blootgesteld aan extreem lage
temperaturen (minus –40 °C).
Camera herstart regelmatig of slechts
af en toe
Er verschijnen geen OSD-berichten.
Het scherm blijft leeg.
2017.09 | 1.0 |
Vragen die gesteld kunnen worden/acties om het
probleem op te lossen
– Controleer of de LAN-kabel een goede verbinding
heeft en goed bevestigd is.
– Vernieuw de browser en controleer of de video is
bijgewerkt.
– Schakel de camera uit en weer in.
– Controleer de integriteit van alle connectoren en
lassen van de Ethernet-kabel.
Als dit in orde is:
– Neem contact op met de afdeling Technische
ondersteuning van Bosch.
– Controleer of het IP-adres van de camera juist is
ingesteld.
Als het IP-adres van de camera niet is ingesteld:
– Gebruik Configuration Manager om te controleren
of er geen twee camera's met hetzelfde IP-adres zijn.
Als dit het geval is, verandert u het adres van een van
de camera's.
– Controleer alle netwerkverbindingen.
– Zorg ervoor dat de maximale afstand tussen twee
Ethernet-aansluitingen 100 m of minder is.
Als dit in orde is:
– Als u met een firewall werkt, zorg er dan voor dat
de Transmissiemodus is ingesteld op UDP.
- Laat de camera opwarmen. De camera moet eerst
60 minuten worden opgewarmd, voordat PTZ-
bediening mogelijk is.
- Als de camera na deze opwarmperiode nog niet
werkt, moet hij worden gereset. Voeg aan de URL-
regel in uw webbrowser " /reset" toe achter het IP-
adres van de camera.
Test uw camera met een andere netvoeding.
De Bosch Video SDK is vereist. Videobeheersoftware
van derden maakt geen gebruik van de SDK.
Zijn het netsnoer en de kabel tussen de camera en de
monitor correct aangesloten?
Bedieningshandleiding
MIC IP starlight 7000i
Bosch Security Systems