GARANTIE / GARANTIE / AFTER-SALES SERVICE
18.
GARANTIE / GARANTIE
KLANTENSERVICE
GARANTIE
De wettelijke garantietermijn wordt aan de machine
gegeven. Eventuele gebreken die het gevolg
kunnen zijn van materiaal- of montagefouten
moeten onmiddellijk aan de verkoper worden
gemeld.
Het bewijs van
machine moet worden geleverd bij het gebruik van
de garantie door de factuur en het ontvangstbewijs
te tonen.
De garantie is uitgesloten met betrekking tot de
onderdelen indien gebreken zijn ontstaan als gevolg
van
natuurlijke
slijtage,
weersinvloeden alsmede alsgevolg van onachtzame
montage,
gebrekkige
brandstof/brandstofmengsel, installatie, werking,
onderhoud, smering of kracht.
Verder wordt geen garantie aanvaard voor schade
veroorzaakt door ongeschikt verkeerd gebruik van
de machine, zoals .B ondeskundige wijzigingen of
onafhankelijke reparatiewerkzaamheden door de
eigenaar of derden, maar ook in geval van
opzettelijke overbelasting van de machine.
Slijtdelen met een beperkte levensduur (e.B. V-
riemen, koppeling, gaskabeltrek, bougie, luchtfilter,
accu, messen, slangen, wielen, gereedschap en
andere hulpmiddelen) alsmede alle instel- en
afstelwerkzaamhedenzijn
degarantie.
GARANTIE
LUMAG staat garant voor een onberispelijke
kwaliteit en gaat, onverminderd de wettelijke
garantie, uit van garantie in geval van materiaal- of
fabricagefouten. De garantie voor LUMAG producte
bedraagt 24 maanden voor uitsluitend privégebruik,
voor
commercieel
of
professioneel gebruik of gebruik of gebruik of voor
verhuur; 12 maanden vanaf de datum van levering.
Garantieclaims moeten altijd door de koper worden
ingediend
door
middel
origineelaankoopbewijs. Een kopie hiervan moet bij
de garantieclaim worden gevoegd. Het adres en het
machinetype van de koper moeten duidelijk
herkenbaar zijn voor professioneel of commercieel
gebruik. Zonder het originele aankoopbewijs kunnen
we de reparatie alleen uitvoeren tegen berekening
de aankoop van de
temperatuur-
en
aansluiting,
onjuist
uitgesloten
van
commercieel
gebruik.
van
een
28
executeren.
Stuur
ons
geen
machine
servicenummer dat u van onze serviceafdeling hebt
ontvangen.
Als
we
machines
ontvangen, kunnen we ze niet accepteren en
verwerken. Neem contact op met ons serviceteam
om een servicenummer aan te vragen:
info@lumag-maschinen.de
Gelieve de verzenddoos duidelijk te labelen met het
servicenummer om een snelle toewijzing te
garanderen.
Garantiewerkzaamheden
uitgevoerd door onze LUMAG servicewerkplaats.
Defecten die zich binnen de garantieperiode
voordoen
als
gevolg
fabricagefouten, moeten worden verholpen door
rectificatie, op voorwaarde dat ze zich voordoen
ondanks een goede werking en zorg voor de
machine. Daarbij behouden wij ons het recht voor
om twee keer te rectificeren, in het geval van
dezelfde fout.
Als een reparatie mislukt of
onmogelijk is, kan de machineworden gebruikt tegen
een gelijkwaardigapparaat. Als de uitwisseling ook
niet succesvol of onmogelijk is, is er de mogelijkheid
van conversie.
Normale slijtage, natuurlijke veroudering, oneigenlijk
gebruik
en
reinigings-,
afstelwerkzaamheden vallen over het algemeen niet
onder de garantie (e.B snijapparaat, lucht- en
brandstoffilter,
bougie
aandrijfriem, banden en dergelijke). Door gebruik en
gebruik zijn sommige onderdelen onderhevig aan
normale slijtage, zelfs bij gebruik zoals bedoeld, en
moetenze indien nodig tijdig wordenvervangen.
KLANTENSERVICE
Voor technische vragen, informatie over onze
producten
en
voor
reserveonderdelen staat ons serviceteam als volgt
tot uw beschikking:
Servicetijd: maandag t/m donderdag van
7.30-12.00 uur.m en 1 p.m. - 5 p.m.,
Vrijdag van 7.30 uur.m tot 12.30 uur.m.
Telefoon:
+49 / (0)8571 / 92 556-0
fax:
+49 / (0)8571 / 92 556-19
E-mailadres:
info@lumag-maschinen.de
terug
zonder
ongevraagd
worden
uitsluitend
van
materiaal-
of
verzorgings-
en
en
achteruitrijstarter,
bestellingen
van