Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Als u het IP-adres of de hostnaam van de printer niet weet, kunt u:
•
de informatie in het startscherm op het bedieningspaneel van de printer vinden of in het TCP/IP-gedeelte in
het menu Netwerken/Poorten.
•
een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen afdrukken en de informatie in het TCP/IP-gedeelte
zoeken.
2
Klik op Instellingen of Configuratie.
3
Klik op Apparaatoplossingen > Oplossingen (eSF) > tabblad Systeem > Log.
4
Kies in het menu Filter een toepassingsstatus.
5
Selecteer in het menu Toepassing een toepassing en klik op Verzenden.
C
ONTACT OPNEMEN MET DE KLANTENONDERSTEUNING
Neem contact op met de klantenservice wanneer u het probleem nog steeds niet kunt opsporen.
Problemen met accessoires oplossen
Optie functioneert niet goed of helemaal niet meer nadat deze is geïnstalleerd
Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
S
TEL DE PRINTER IN OP DE BEGINWAARDEN
Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.
C
ONTROLEER OF DE OPTIE IS VERBONDEN MET DE PRINTER
1
Schakel de printer uit.
2
Koppel de printer los van het stopcontact.
3
Controleer de verbinding tussen de optie en de printer.
C
ONTROLEER OF DE OPTIE IS GEÏNSTALLEERD
Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde
opties. Als de optie niet voorkomt in de lijst, installeert u die opnieuw.
Z
ORG ERVOOR DAT DE OPTIE BESCHIKBAAR IS IN HET PRINTERSTUURPROGRAMMA
Het kan nodig zijn om de optie handmatig toe te voegen in het printerstuurprogramma om deze beschikbaar te
maken voor afdruktaken. Zie
meer informatie.
C
ONTROLEER OF DE OPTIE IS GESELECTEERD
Selecteer de optie in het programma dat u gebruikt. Mac OS 9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is
ingesteld in de Kiezer.
.
.
"Beschikbare opties van het printerstuurprogramma toevoegen" op pagina 51
.
.
184
voor
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
