Home >
Problemen oplossen
wordt tijdens de installatie niet op het netwerk gevonden
De scanner wordt tijdens de installatie niet op het netwerk gevonden
Gerelateerde modellen: DSmobile DS-940DW
Oorzaak
De computer is niet verbonden
met het netwerk.
Het apparaat is niet juist op het
netwerk aangesloten.
U gebruikt beveiligingssoftware.
Mogelijk is dDe functie Privacy
Separator op uwde Wi-Fi-router is
ingeschakeld.
Het Brother-apparaat is te ver van
het draadloze toegangspunt/de
router verwijderd.
Er bevinden zich obstakels
(bijvoorbeeld een muur) tussen
het apparaat en het draadloze
toegangspunt/de router.
Er bevindt zich een draadloze
®
computer, Bluetooth
magnetron of digitale draadloze
telefoon in de buurt van het
Brother-apparaat of het draadloze
toegangspunt/de router.
Verwante informatie
•
Netwerkproblemen
Gerelateerde onderwerpen:
•
Het Brother-apparaat kan niet scannen via het netwerk
•
Als u wilt controleren of de netwerkapparaten naar behoren functioneren
•
Fout- en onderhoudsaanduidingen
>
Als u problemen hebt met het apparaat
Wat te doen
Zorg dat de computer is aangesloten op een netwerk, bijvoorbeeld een draadloos
lokaal netwerk of internet. Neem voor verdere ondersteuning contact op met uw
netwerkbeheerder.
Als het foutlampje op het bedieningspaneel oranje knippert, is er sprake van een
fout. Noteer de foutstatus en los het probleem op.
uu Verwante informatie: Fout- en onderhoudsaanduidingen
•
Zoek vanuit het installatievenster opnieuw naar het Brother-apparaat.
•
Sta toegang toe als een waarschuwing van de beveiligingssoftware wordt
weergegeven tijdens de installatie van het Brother-apparaat.
•
De volgende poortnummers worden gebruikt voor de netwerkfuncties van
Brother:
-
Scannen naar netwerk, Remote Setup
Poortnummer 5566/protocol TCP
-
Scannen naar netwerk (Brother iPrint&Scan)
Poortnummer 54921/protocol TCP
-
BRAdmin Light
Poortnummer 161/protocol UDP
•
Voor meer informatie over beveiligingssoftware uu Verwante informatie: Het
Brother-apparaat kan niet scannen via het netwerk
Schakel de functie uit.
Plaats uw Brother-apparaat binnen 1 meter van het draadloze toegangspunt/de
router tijdens het configureren van de draadloze netwerkinstellingen.
Zet uw Brother-apparaat op een plaats waar ongehinderde communicatie
mogelijk is, of dichter bij het draadloze toegangspunt/de router.
Verwijder alle apparaten die mogelijk storing kunnen veroorzaken uit de buurt
van het Brother-apparaat en het toegangspunt/de router.
-apparaat,
>
Netwerkproblemen
> De scanner
122