Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Er worden verkeerde tekens afgedrukt
Actie
Stap 1
Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt.
Opmerking: Als Gereed Hex wordt weergegeven op de display,
schakelt u de printer uit en vervolgens weer in om de modus Hex
Trace uit te schakelen.
Staat de printer in de modus Hex Trace?
Stap 2
a
Selecteer op het bedieningspaneel Standaardnetwerk of
Netwerk [x] en stel daarna PCL SmartSwitch of PS SmartSwitch in
op Aan.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden er verkeerde tekens afgedrukt?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op papier dat wordt ondersteund door de
lade.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 2
a
Stel op het bedieningspaneel van de printer in het menu Papier de
instellingen voor het papierformaat en de papiersoort zodanig in
dat deze overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 3
a
Afhankelijk van uw besturingssysteem opent u het dialoogvenster
Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken en geeft u de
papiersoort op.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 4
a
Controleer of de laden niet gekoppeld zijn.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Ja
Nee
Deactiveer de modus
Ga naar stap 2.
Hex Trace.
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuning.
opgelost.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
214
klantenon-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
