Inhoudsopgave
Advertenties
Home >
Problemen oplossen
apparaat kan niet scannen via het netwerk
Het Brother-apparaat kan niet scannen via het netwerk
Gerelateerde modellen: ADS-1700W
Oorzaak
U hebt "Accepteren" niet
aangevinkt in het
dialoogvenster Beveiliging, dat
wordt weergegeven tijdens de
installatie van het Brother-
apparaat, het opstartproces van
de toepassing of het gebruik
van de scanfuncties.
De toegang tot het netwerk
wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
netwerkscannen werkt niet. )
De toegang tot het netwerk
wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar IP-
adres toegewezen aan uw
Brother-apparaat.
U kunt het Brother-apparaat
niet draadloos met het netwerk
verbinden.
Omdat het apparaat Kerberos-
verificatie niet ondersteunt, is
netwerkscannen niet mogelijk.
Als u alle bovenstaande oplossingen hebt gecontroleerd en geprobeerd maar het Brother-apparaat nog steeds
niet afdrukt en scant, verwijdert u de Brother-software en -stuurprogramma's en installeert u deze opnieuw.
>
Als u problemen hebt met het apparaat
Wat te doen
Als u in het dialoogvenster Beveiliging "Accepteren" niet aanvinkt, is het mogelijk
dat de firewallfunctie van de beveiligingssoftware de toegang blokkeert. Het is ook
mogelijk dat bepaalde beveiligingssoftware de toegang blokkeert zonder eerst een
veiligheidswaarschuwing te geven.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de beveiligingssoftware of neem contact op
met de fabrikant van de beveiligingssoftware voor informatie over de manier om de
toegang toe te staan.
•
Windows
Configureer de beveiligings-/firewallsoftware van derden om Netwerkscannen
toe te staan. Om poort 54925 toe te voegen voor netwerkscannen, voert u
onderstaande informatie in:
-
bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.
-
bij Poortnummer:
Voer 54925 in.
-
bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem
contact op met de softwarefabrikant.
•
Mac
Installeer het stuurprogramma opnieuw.
De volgende poortnummers worden gebruikt voor de netwerkfuncties van Brother:
•
Scannen naar netwerk, Remote Setup
Poortnummer 5566/protocol TCP
•
Scannen naar netwerk (Brother iPrint&Scan)
Poortnummer 54921/protocol TCP
•
BRAdmin Light
Poortnummer 161/protocol UDP
Voor meer informatie over het openen van de poort raadpleegt u de
gebruiksaanwijzing of de fabrikant van de beveiligingssoftware.
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en het Brother-
apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie over hoe u het IP-
adres en Subnetmasker verifieert.
•
Druk op
Instellingen > Netwerk > WLAN > WLAN-status > Status.
Als Verbinding maken mislukt: wordt weergegeven op het LCD-scherm,
vraag dan aan de netwerkbeheerder of het IP-adres geldig is.
Wijzig de serverinstellingen of de map waarin het document voor de functie
Scannen naar netwerk moet worden opgeslagen onder Beheer via een
webbrowser.
>
Netwerkproblemen
> Het Brother-
169
Advertenties
Inhoudsopgave
