Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Desktop Hard Disk
Gebruiksaanwijzing
5. Contact opnemen met de
klantenservice
Voordat u contact opneemt met de
klantenservice
1. Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Problemen
oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak
de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat dat op uw
computer is aangesloten en controleer of alle kabels correct
en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen van de controlelijst voor probleemoplossing hebt
doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed
te laten werken, neemt u contact met ons op (contactinformatie vindt
u op pagina 26). Zorg ervoor dat u voor de computer zit voordat
u contact met ons opneemt en dat u de volgende informatie bij de
hand hebt:
✦ Het serienummer van uw LaCie-drive
✦ Besturingssysteem en versie
✦ Merk en model computer
✦ Grootte van het geheugen dat op uw computer is geïnstal-
leerd
✦ Namen van andere apparaten die op uw computer zijn geïn-
stalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Contact opnemen met de klantenservice
Pagina 22
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
