Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Garantie-Informatie (Australië/Nieuw-Zeeland); Service Verkrijgen - Western Digital My Passport Air Gebruikershandleiding

Draagbare harde schijf
Inhoudsopgave

Advertenties

MY PASSPORT AIR
GEBRUIKERSHANDLEIDING
van of in verband met de aankoop, het gebruik of de prestatie van het product, zelfs
indien WD is gewezen op de mogelijkheid van zulke schade. In de Verenigde Staten
staan sommige staten uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe,
zodat het mogelijk is dat de bovenstaande beperkingen in uw geval niet gelden.
Deze garantie biedt u specifieke rechten en het is mogelijk dat u nog andere rechten
hebt, omdat deze van staat tot staat verschillen.
Garantie-informatie (Australië/Nieuw-Zeeland)
Niets in deze garantie wijzigt iets aan uw wettelijke rechten volgens de Australische
Competition and Consumer Act (wet op concurrentie en consumenten) of de Nieuw-
Zeelandse Consumer Guarantees Act (wet op consumentengarantie). Deze garantie
geeft de voorkeursbenadering van WD aan bij het oplossen van garantieaanspraken,
omdat deze snel en eenvoudig is voor alle betrokkenen.
Met betrekking tot het product worden geen andere garanties gegevens, noch uitdrukkelijk
noch impliciet bij wet, inclusief, maar niet beperkt tot, garanties die zijn opgenomen in de
Sale of Goods Act (wet op de verkoop van goederen). Als u uw product hebt gekocht in
Nieuw-Zeeland ten behoeve van bedrijfactiviteiten, erkent u en gaat u ermee akkoord
dat de Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act niet van toepassing is. In Australië
kennen onze goederen garanties die niet kunnen worden uitgesloten volgens de
Australische Consumer Law (consumentenwet). U hebt recht op een vervangend
exemplaar of terugbetaling bij ernstige defecten en op compensatie voor elk ander
redelijkerwijs voorzienbaar verlies of schade. U hebt ook recht op reparatie of vervanging
van de goederen indien goederen niet van acceptabele kwaliteit blijken en het probleem
geen belangrijk defect is. Wat een belangrijk defect is, staat uitgelegd in de Australische
Consumer Law.

Service verkrijgen

WD waardeert u als klant en stelt alles in het werk om u de beste service te leveren.
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit te verhelpen
voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden
beantwoord via onze knowledge base of de ondersteuning via onze e-mailservice op
http://support.wdc.com. Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw voorkeur
geniet, neemt u dan contact op met WD via het toepasselijke telefoonnummer vooraan
in dit document.
Als u een aanspraak wilt doen gelden, neem dan eerst contact op met de verkoper van
wie u het product oorspronkelijk hebt gekocht. Als u geen contact kunt opnemen met de
verdeler bij wie u het Product oorspronkelijk hebt gekocht, bezoekt u onze website voor
productondersteuning op
http://support.wdc.com
voor informatie over het verkrijgen
van service of een Return Material Authorization (RMA; toestemming tot retournering van
materiaal). Als wordt vastgesteld dat het product mogelijk defect is, ontvangt u een
RMA-nummer en instructies voor het retourneren van het product. Retourzendingen
waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen (m.a.w. zonder RMA-nummer)
worden op kosten van de koper geretourneerd. Retourzendingen met voorafgaande
toestemming moeten op kosten van de koper en verzekerd verzonden worden in een
goedgekeurde verzenddoos naar het adres dat bij uw RMA-nummer vermeld staat.
Als na ontvangst van een geldige aanspraak onder deze garantie WD of de verkoper
van wie u het product oorspronkelijk hebt gekocht, vaststelt dat uw aanspraak geldig is,
dan zal WD of de verkoper naar diens voorkeur het product ofwel repareren ofwel
vervangen door een equivalent of beter product ofwel de kosten van het product aan
u terugbetalen. U bent verantwoordelijk voor alle uitgaven die nodig zijn voor een
CONFORMITEIT EN GARANTIE-INFORMATIE – 35

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Inhoudsopgave