Problemen oplossen
4 5
Als u problemen hebt met de installatie of het gebruik van dit product, gaat u naar het
hoofdstuk voor problemen oplossen of bezoekt u onze ondersteuningswebsite op
support.wdc.com en zoekt u in onze kennisbank voor meer hulp.
Hoe kan ik...?
de schijf formatteren naar Mac OS-indeling
een reservekopie maken van gegevens met behulp van Mac OS 10.5.x en
Time Machine
een WD My Book Essential-, Studio-, Studio II- of My Passport Studio
Edition-harde schijf formatteren voor gebruik met Windows
de oorspronkelijke software van dit product verkrijgen en opnieuw
installeren
een externe WD-schijf met My Computer gebruiken
Veelgestelde vragen
Q: Waarom gaat de schijf niet aan of wordt deze niet door de computer herkend?
A: U dient de meegeleverde FireWire- of USB-kabel te gebruiken. Voor computers met beperkt busvermogen is
voor USB-aansluiting mogelijk een speciale USB-kabel nodig. Voor meer informatie in de V.S., bezoek
shopwd.com. Neem buiten de V.S. contact op met de technische ondersteuning van WD in uw regio. Als uw
systeem een USB 2.0 PCI-adapterkaart heeft, zorg er dan voor dat de stuurprogramma's ervan geïnstalleerd
zijn voordat u uw WD USB 2.0-externeopslagproduct aansluit. De schijf wordt niet goed herkend totdat de
stuurprogramma's voor USB 2.0 root hub en host controller zijn geïnstalleerd. Neem voor
installatieprocedures contact op met de fabrikant van de adapterkaart.
Q: Hoe kan ik de schijf voor Windows partitioneren en opnieuw formatteren?
A: Zoek voor aanwijzingen over hoe dit apparaat voor Windows gepartitioneerd en geformatteerd moet worden
in onze kennisbank naar antwoord ID 1550 op support.wdc.com.
Q: Waarom gaat de gegevensoverdacht langzaam?
A: Uw systeem werkt mogelijk op USB 1.1-snelheid als gevolg van een onjuiste installatie van het stuurprogramma
van de USB 2.0-adapterkaart of omdat uw systeem geen USB 2.0 ondersteunt. Als uw systeem een PCI-sleuf
heeft, kunt u alsnog een hogere snelheid via USB krijgen door een USB 2.0 PCI-adapterkaart te installeren.
Neem contact op met de fabrikant van de kaart voor installatieprocedures en meer informatie.
MY PASSPORT FOR MAC DRAAGBARE HARDE SCHIJF
GEBRUIKERSHANDLEIDING
PROBLEMEN OPLOSSEN – 6
Antwoord-ID
287
1694
1550
1425
1717