Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Veel voorkomende problemen en oplossingen
Dit gedeelte biedt aanbevolen oplossingen voor veel voorkomende
problemen.
Als u een probleem hebt dat hieronder niet kan worden opgelost,
neem dan contact op met uw plaatselijke erkende Canon-leverancier.
Probleem 1 De scanner wil niet aan gaan.
Oplossingen (1) Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
(2) Controleer of de stekker in een stopcontact is
gestoken.
Probleem 2 De scanner wordt niet herkend.
Oplossingen Bij aansluiten via USB:
(1) Controleer of de scanner goed is aangesloten op de
computer met een USB-kabel.
(2) Controleer of de scanner aan staat. Zie het vorige
probleem (1) als de scanner niet aan gaat.
(3) De USB-aansluiting van de computer ondersteunt
de scanner misschien niet. De werking van de
scanner wordt niet gegarandeerd met alle USB-
aansluitingen.
(4) Controleer of de meegeleverde USB-kabel is
gebruikt om de scanner aan te sluiten op de
computer. De werking van de scanner wordt niet
gegarandeerd met alle USB-kabels.
(5) Als de scanner op de computer is aangesloten via
een USB-hub, probeer dan de hub te verwijderen en
de scanner rechtstreeks op de computer aan te
sluiten.
(6) De USB-aansluiting wordt niet herkend als
verbinding wordt gemaakt via LAN. Trek de LAN-
kabel los, start de computer opnieuw en sluit de
USB-kabel opnieuw aan.
Bij aansluiten via bekabeld LAN:
(1) Controleer de LAN-kabelverbinding.
(2) Het opgegeven IP-adres wordt misschien al
gebruikt door een ander apparaat. Neem contact op
met de systeembeheerder van het netwerk om het
IP-adres te veranderen.
(3) De opgegeven apparaatnaam wordt misschien al
gebruikt door een ander apparaat. Neem contact op
met de systeembeheerder van het netwerk om de
apparaatnaam te veranderen. Zorg ervoor dat u
geen dubbele apparaatnamen creëert wanneer u
meer dan één scanner installeert.
(4) De LAN-aansluiting wordt niet herkend als
verbinding wordt gemaakt via USB. Trek de USB-
kabel los, start de computer opnieuw en sluit de
LAN-kabel opnieuw aan.
133
Advertenties
Inhoudsopgave
