Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij de installatie of het gebruik van uw LaCie harde
schijf. Voor aanvullende ondersteuningsbronnen neemt u contact op met de
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam.
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Voer de volgende tips uit om problemen met kabelverbindingen op te lossen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere USB-apparaten en controleer of de snelheid van de harde schijf verbetert.
Probleem: Ik heb een oudere computer met USB 3.0-poorten (type
A).
V: Werkt de USB 3.1 Gen 2-poort van mijn opslagapparaat met de USB 3.0-poort van mijn computer?
A: Ja, het apparaat werkt ook op USB 3.0-poorten, maar bij het product is geen kabel met een USB Type A-
connector meegeleverd. De overdrachtssnelheden zijn veel lager met USB 3.0
Probleem: Ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
apparaten.
V: Kan ik mijn harde schijf gebruiken met een USB-hub?
A: Ja, de harde schijf kan worden verbonden met een USB-hub. Als u een hub gebruikt en daarbij
herkenningsproblemen, lagere overdrachtssnelheden dan gebruikelijk, een willekeurige verbreking van de
verbinding met uw computer of andere ongebruikelijke problemen ervaart, probeer de harde schijf dan
rechtstreeks aan te sluiten op de USB-poort van de computer.
Sommige USB-hubs zijn niet efficiënt op het gebied van energiebeheer, wat problematisch kan zijn voor
aangesloten apparaten. Overweeg in dergelijke gevallen het gebruik van een USB-hub met
stroomvoorziening die met een voedingskabel wordt geleverd.
klantenservice van
LaCie.
Advertenties
Inhoudsopgave
