Inhoudsopgave
Advertenties
•
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland
bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of "Geen service" wordt weergegeven
•
Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
•
Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
•
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
•
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
•
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk
overbelast is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
•
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
•
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
•
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
•
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
•
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
•
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie "De SIM-
kaart plaatsen of uit de telefoon halen").
•
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
•
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
•
Controleer of u een geldig nummer hebt gebeld en
aangeraakt.
•
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
•
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is.
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
•
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft
met een netwerk (controleer of het netwerk niet overbelast of
onbeschikbaar is).
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
•
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
•
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
38
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
•
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze
service.
•
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
•
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
•
Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
•
Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar
de telefoon.
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
•
U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de
Volumetoets te drukken.
•
Controleer de sterkte van het netwerksignaal
•
Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw
telefoon schoon is.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven
niet gebruiken
•
Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement.
•
Controleer of er geen ALCATEL ONETOUCH-accessoires nodig
zijn voor deze functie.
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het
hebt
nummer niet worden gebeld
•
Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand.
•
Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een
nummer in het buitenland belt.
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
•
Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder
een aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op
de telefoon (bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken).
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn
voicemail
•
Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
•
Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct
is opgegeven bij "Oproepinstellingen\Voicemail\Instellingen voor
voicemail".
•
Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
.
39
Advertenties
Inhoudsopgave
