Inhoudsopgave
Advertenties
21.
GARANTIE / KLANTENSERVICE
Zorgen
De wettelijke garantieperiode wordt aan het
apparaat
gegeven.
Eventuele
aantoonbaar het gevolg zijn van materiaal- of
montagefouten moeten onverwijld aan de verkoper
worden gemeld. Het bewijs van de aankoop van het
apparaat moet worden verstrekt bij gebruik van de
garantie door overlegging van factuur en kassabon.
De garantie is uitgesloten met betrekking tot de
onderdelen, indien defecten zijn ontstaan als gevolg
van
natuurlijke
slijtage,
weersomstandigheden en gebreken als gevolg van
nalatige installatie, defecte verbinding, onjuiste
brandstof / brandstof mix, installatie, werking,
onderhoud, smering of kracht.
Bovendien wordt geen garantie genomen voor
schade veroorzaakt door ongeschikt misbruik van
de
machine,
zoals
onjuiste
zelfverantwoordelijke reparatiewerkzaamheden van
de eigenaar of derden, maar ook in geval van
opzettelijke overbelasting van de machine.
Draag onderdelen met een beperkte levensduur
(bijvoorbeeld
V-riem,
koppeling,
bougie, luchtfilter, batterij, messen, slangen, wielen,
gereedschappen en andere hulpmiddelen) en alle
afstellings- en afstelwerkzaamheden zijn uitgesloten
van de garantie.
Garantie
LUMAG garandeert onberispelijke kwaliteit en
neemt, onverminderd de wettelijke garantie, de
garantie in het geval van gebreken in materialen of
fabricage. De garantie voor LUMAG producten is 24
maanden voor privégebruik, voor commerciële of
professioneel gebruik of gebruik, of in geval van
verhuur; 12 maanden na de datum van levering.
Garantieclaims moeten altijd door de koper worden
bewezen
door
middel
aankoopbewijs. Dit moet worden gehecht aan de
garantieaanvraag in een kopie. Het adres van de
koper en het type machine moeten duidelijk
herkenbaar zijn wanneer ze professioneel of
commercieel worden gebruikt. Zonder het originele
aankoopbewijs kunnen we de reparatie alleen tegen
berekening uitvoeren.
GARANTIE/KLANTENSERVICE
gebreken
die
temperatuur,
wijzigingen
of
gaskabelpull,
van
een
origineel
31
Stuur geen apparaten naar ons terug zonder een
servicenummer dat u van onze serviceafdeling hebt
ontvangen.
Als
we
ontvangen, kunnen we ze niet accepteren en
bewerken. Neem contact op met ons serviceteam
via:
info@lumag-maschinen.de
Bestempel de verzenddoos duidelijk met het
SERVICENUMMER om een snelle opdracht te
garanderen.
Garantiewerkzaamheden
uitgevoerd door onze LUMAG-servicewerkplaats.
Eventuele
gebreken
die
garantieperiode voordoen als gevolg van materiaal-
of fabricagefouten, op voorwaarde dat zij ondanks
de goede werking en het onderhoud van het
apparaat zijn ontstaan, moeten worden verholpen
door middel van een rectificatie. Daarbij behouden
wij ons het recht voor op een dubbele rectificatie, in
geval van dezelfde fout. Als een reparatie mislukt of
onmogelijk is, kan het apparaat worden ingeruild
voor een gelijkwaardig apparaat. Als de uitwisseling
ook niet succesvol of onmogelijk is, is er de
mogelijkheid van omzetting.
Normale slijtage, natuurlijke veroudering, oneigenlijk
gebruik
en
reinigings-,
afstelwerkzaamheden vallen over het algemeen niet
onder de garantie (bijvoorbeeld snijapparaat, lucht-
en brandstoffilter, bougie en achteruitrijstarter,
aandrijfriem en dergelijke). Vanwege operationele
en gebruiksredenen zijn sommige onderdelen
onderhevig aan normale slijtage, zelfs wanneer ze
worden gebruikt zoals bedoeld, en moeten ze
mogelijk tijdig worden vervangen.
Klantenservice
Voor technische vragen, informatie over onze
producten
en
voor
reserveonderdelen staat ons serviceteam als volgt
tot uw beschikking:
Servicetijd: maandag t/m donderdag
van 7.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur,
Vrijdag van 7.30 tot 12.30 uur
Telefoon:
0049 / (0)8571 / 92 556-0
Fax:0049 / (0)8571 / 92 556-19
E-mail:
info@lumag-maschinen.de
D
apparaten
ongevraagd
worden
uitsluitend
zich
binnen
de
onderhouds-
en
bestellingen
van
Advertenties
Inhoudsopgave
