Inhoudsopgave
Advertenties
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
• Pas het volume tijdens een gesprek aan door op de toets Volume te drukken.
• Controleer de sterkte van het netwerksignaal. Ga naar een locatie met een
sterker signaal.
• Zorg dat de receiver, aansluiting en luidspreker van uw telefoon schoon zijn.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven, niet gebruiken
• Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw abonnement.
• Controleer of voor deze functie een TCL-accessoire is vereist.
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer niet worden
gebeld
• Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw contacten.
• Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een internationaal
nummer belt.
Ik kan geen contacten toevoegen
• Controleer of uw telefoonopslag niet vol is.
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
• Informeer bij uw netwerkprovider of deze dienst beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
• Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is opgegeven bij
"Voicemailnummer".
• Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
• Controleer de opslag van uw telefoon, omdat deze mogelijk vol is.
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de service
beschikbaar is en de MMS-parameters te controleren.
• Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel bij uw provider.
• Het servercenter is misschien overbezet. Probeer het later opnieuw.
65
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
• Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal
Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
• Controleer of de USB-poort werkt. Als deze niet werkt, probeert u een andere
USB-poort op uw computer.
• Controleer of de USB-stuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd.
• Als u een Windows-computer gebruikt, controleert u of deze de MTP-modus
ondersteunt. Als u een Mac gebruikt, zorgt u ervoor dat u Android File Transfer
installeert via www.android.com/filetransfer/.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
• Controleer of er voldoende opslagruimte op de telefoon beschikbaar is voor uw
download.
• Selecteer de microSD-kaart als de locatie om de gedownloade bestanden op
te slaan.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider.
De telefoon kan niet worden gedetecteerd door anderen via Bluetooth
• Controleer of Bluetooth is ingeschakeld en of uw telefoon zichtbaar is voor
andere gebruikers.
• Controleer of de twee telefoons zich binnen het detectiebereik voor Bluetooth
bevinden.
De accu loopt te snel leeg
• Zorg ervoor dat u de volledige oplaadtijd gebruikt (minimaal 120 minuten).
• Nadat de accu gedeeltelijk is opgeladen, wordt de aanduiding voor de acculading
mogelijk niet correct weergegeven. Wacht minstens 20 minuten nadat u de lader
hebt verwijderd om een precieze aanduiding te verkrijgen.
• Stel de helderheid van het scherm op een gepaste waarde in.
• Stel het automatisch controle-interval voor e-mail in op zo lang mogelijk.
• Werk nieuws en weersinformatie bij via handmatig verzoek, of verhoog het
interval voor automatische controle.
66
Advertenties
Inhoudsopgave
