Inhoudsopgave
Advertenties
5
Haal meer uit uw telefoon
FOTA-upgrade
Gebruik de FOTA-upgrade (Firmware Over The Air) om de software van uw
telefoon bij te werken.
Om updates te openen, raakt u in de app-lijst Instellingen > Systeem >
Systeemupdate aan. Schakel de dataverbinding of Wi-Fi in voordat u zoekt naar
updates.
Als Wi-Fi is ingeschakeld, kan het systeem detecteren of er een nieuwe
firmwareversie beschikbaar is. Als dat het geval is, wordt deze automatisch
gedownload. Als dit voltooid is, biedt een pop-upvenster u de mogelijkheid om uw
telefoon nu of later bij te werken.
Als Instellingen > Systeem > Systeemupdate >
Automatisch bijwerken is uitgeschakeld, ontvangt u alleen een melding die in de
statusbalk wordt weergegeven.
Om fouten te voorkomen bij het vinden van de juiste updatepakketten, mag u
tijdens het FOTA downloaden of updaten de standaard opslaglocatie niet wijzigen.
Nadat de FOTA-update is voltooid, moet het apparaat opnieuw worden opgestart,
het wordt aanbevolen het apparaat opnieuw op te starten
> Instellingen bijwerken >
61
6
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met het servicecenter, volgen hier enkele instructies
om u te helpen bij het oplossen van problemen met uw apparaat:
• Laad de accu volledig op voor een optimale werking.
• Verwijder overbodige bestanden of apps op uw telefoon om de prestaties van
de telefoon te verbeteren.
• Werk de software van uw telefoon bij via Instellingen > Systeem >
Systeemupdate.
• Herstel uw telefoon via Instellingen > Systeem > Herstellen >
Fabrieksinstellingen terugzetten. Een andere methode is de Aan/uit-toets en
de toets Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt houden wanneer uw telefoon is
uitgeschakeld. Laat de aan/uit-knop los en laat vervolgens de volumeknop los na
het trillen en selecteer Gegevens wissen/fabrieksinstellingen terugzetten >
Fabrieksinstellingen terugzetten om te resetten. Alle gegevens op uw telefoon
gaan definitief verloren. U wordt ten zeerste aangeraden een volledige back-
up van de gegevens op uw telefoon te maken voordat u de telefoon opnieuw
instelt.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is vastgelopen
• Wanneer de telefoon niet kan worden ingeschakeld, laadt u de accu minstens
20 minuten op, zodat de accu voldoende lading bevat. Schakel de telefoon
vervolgens weer in.
• Wanneer de telefoon blijft hangen in de inschakelanimatie en u geen toegang
kunt krijgen tot de gebruikersinterface, houdt u de aan/uit-toets ingedrukt om de
telefoon te resetten. Hierdoor worden problemen met abnormaal opstarten van
het besturingssysteem door applicaties van derden geëlimineerd.
• Als geen van beide methoden werkt, reset u de telefoon door tegelijkertijd op
de aan/uit-toets en de toets Volume omhoog te drukken. Laat de aan/uit-toets
los wanneer het apparaat trilt en selecteer vervolgens Gegevens wissen/
fabrieksinstellingen terugzetten > Fabrieksinstellingen terugzetten om te
resetten.
62
Advertenties
Inhoudsopgave
