Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
• Als uw telefoon niet reageert, schakelt u de telefoon uit door de Aan/uit-toets
ingedrukt te houden totdat de telefoon wordt uitgeschakeld en vervolgens weer
wordt ingeschakeld.
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon opnieuw in.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
• Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon niet gebruikt, en
controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-toets wordt gedrukt terwijl het
scherm is ontgrendeld.
• Controleer de acculading.
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon opnieuw in of werkt u de
software bij.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
• Zorg ervoor dat u de TCL-lader gebruikt die bij de telefoon is geleverd.
• Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd leeg is, kan
het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor het opladen van de
accu op het scherm wordt weergegeven.
• Zorg ervoor dat het opladen onder normale omstandigheden van 0 °C (32°F)
tot 45 °C (113°F) gebeurt.
• Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of "Geen service"
wordt weergegeven
• Probeer verbinding met het netwerk te maken door op een andere plek te gaan
staan.
• Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
• Controleer
bij
uw
provider
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\SIM-kaarten.
• Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
• Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is.
of
uw
SIM-kaart
geldig
63
• Controleer de instellingen voor internetverbinding van uw telefoon.
• Controleer of u zich op een locatie met netwerkdekking bevindt.
• Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst.
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd.
• Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Mijn telefoon kan geen uitgaande oproepen plaatsen
• Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en
• Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
• Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het netwerk niet
is overbelast of onbeschikbaar is.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-
kaart, enzovoort).
• Zorg ervoor dat u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
• Controleer of uw telefoon zich in de vliegtuigmodus bevindt.
Mijn telefoon kan geen inkomende oproepen ontvangen
• Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een netwerk
(controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is).
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-
kaart, enzovoort).
• Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
• Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
is.
• Controleer of uw telefoon zich in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller wordt niet weergegeven wanneer een oproep
wordt ontvangen
• Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
• De beller heeft mogelijk zijn naam of nummer afgeschermd.
hebt aangeraakt.
64
Advertenties
Inhoudsopgave
