Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen bij faxen
Symptoom
Faxen worden niet
automatisch
ontvangen.
De printer verzendt
niets.
De binnenkomende
fax heeft witte plekken
of is van slechte
kwaliteit.
Sommige woorden op
de binnenkomende fax
zijn uitgerekt.
Op de door u
verzonden originelen
zijn strepen te zien.
De printer kiest een
nummer, maar er kan
geen verbinding
worden gemaakt met
het andere
faxapparaat.
Faxen worden niet in
geheugen opgeslagen.
264
Xerox
B215-multifunctionele printer
®
Handleiding voor de gebruiker
Oplossingen
• De ontvangsmodus moet op 'fax' zijn ingesteld.
• Er zijn twee instellingen voor inkomende faxoproepen bij faxinstellingen:
• 1 - Onmiddellijk (inkomende oproep wordt beantwoord)
• 2 - Uit (oproep wordt niet beantwoord)
Controleer of de faxstandaarden zijn ingesteld op Onmiddellijk voor de functie
Automatisch beantwoorden. Raadpleeg
faxen.
• Controleer of er papier in de lade zit.
• Controleer of er foutberichten op het scherm staan aangegeven, en volg de
instructies om het probleem te verhelpen.
• Controleer of het origineel in de AOD of op de glasplaat is geplaatst.
• Controleer het faxapparaat waar u de fax naartoe wilt verzenden, om te zien of
deze in staat is uw fax te ontvangen.
• Probeer de opdracht later opnieuw, de lijn is misschien bezet of heeft een
storing.
• Als er faxontvangers met een bezette lijn, past u de standaard faxinstellingen
aan en verhoogt u het aantal herkiespogingen als de lijn bezet is. Voor meer
informatie raadpleegt u
• De faxprinter die de fax aan u verzendt, is mogelijk defect.
• Een telefoonlijn met veel ruis kan lijnfouten veroorzaken.
• Controleer de afdrukkwaliteit door een informatiepagina af te drukken. Voor
meer informatie raadpleegt u Informatiepagina's.
• De tonercassette is mogelijk op. Vervang de tonercassette. Voor meer informatie
raadpleegt u
De tonercassette
• Het faxapparaat dat de fax heeft verzonden, heeft een tijdelijke papierstoring
gehad.
• Op het faxapparaat dat de fax heeft verzonden, is een document verkeerd
ingevoerd waardoor het beeld is vervormd tijdens het scannen.
• Controleer of er vuil of materiaalresten in uw scannereenheid zitten en reinig de
eenheid. Voor meer informatie raadpleegt u
• Controleer de CVT-glasstrook en de glasplaat en reinig ze zo nodig met een
pluisvrije doek. Voor instructies raadpleegt u
(Constant Velocity Transport)
• Het andere faxapparaat is mogelijk uitgeschakeld, heeft geen papier of kan
geen inkomende oproepen beantwoorden. Neem contact op met de gebruiker
van het andere apparaat en vraag hem/haar om het probleem op te lossen.
• Controleer of het gebelde faxnummer klopt voor de faxlocatie en het
faxapparaat van de ontvanger.
• Er is mogelijk onvoldoende geheugenruimte om de fax op te slaan. Verwijder
faxen die in het geheugen zijn opgeslagen, of druk ze af, en probeer daarna
nogmaals om de fax op te slaan.
• Neem contact op met de klantendienst
Standaardinstellingen voor inkomende
Standaardinstellingen uitgaande
vervangen.
De printer
De glasplaat en CVT-glasstrook
reinigen.
faxen.
reinigen.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
