Problemen oplossen: overzicht
Problemen oplossen: overzicht
In dit gedeelte staat wat u moet doen als er een probleem met de printer optreedt. Als er een probleem
optreedt, verschijnen er berichten op het scherm van het bedieningspaneel die de storing aangegeven.
Procedures voor het oplossen van problemen
Voer de volgende procedure uit om problemen op te lossen:
1.
Controleer het schermbericht om te zien wat voor soort fout zich heeft voorgedaan.
2.
Als er een papierstoring is opgetreden, gebruikt u de instructies op het bedieningspaneel om de
papierstoring te verhelpen.
Voor andere soorten fouten gebruikt u de informatie in dit hoofdstuk om het probleem te
verhelpen.
3.
Als het probleem niet is verholpen, schakelt u het apparaat uit en weer in en probeert u de
opdracht opnieuw uit te voeren.
Neem contact op met de klantendienst als het probleem aanhoudt. Als u contact opneemt met de
klantendienst, geef dan het serienummer van het apparaat, het IP-adres en de inhoud van het
schermbericht door aan de servicemedewerker.
Voor informatie over het opzoeken van het serienummer van de printer raadpleegt u
opzoeken.
230
Xerox
B215-multifunctionele printer
®
Handleiding voor de gebruiker
Het serienummer