Onderhoud
6.3 Technische Dienst
Controleer
eerst
of
u
(zie 7 Storingen) . Als dit niet het geval is, dient u contact op te
nemen met de klantenservice. Het adres vindt u in bijgevoegd
overzicht.
WAARSCHUWING
Ondeskundige reparatie!
Verwondingen.
u Reparaties en ingrepen aan het apparaat en de stroomaan-
sluiting die niet uitdrukkelijk genoemd worden (zie 6 Onder-
houd) , uitsluitend door de Technische Dienst laten
uitvoeren.
u Beschadigde netaansluiting alleen door de fabrikant, de
klantenservice of een dergelijk gekwalificeerde persoon
laten vervangen.
u Bij apparaten met stekker voor koelapparaten mag ook de
klant zelf de vervanging uitvoeren.
u Apparaataanduiding
Fig. 12 (1) , service-
Fig. 12 (2)
nummer
en
serienummer
Fig. 12 (3) van het
typeplaatje
aflezen.
Het
typeplaatje
bevindt zich aan de
binnenkant van het
apparaat.
u Contact met de klantenservice opnemen en de fout, appa-
Fig. 12 (1) , servicenummer Fig. 12 (2) en
raataanduiding
Fig. 12 (3) doorgeven.
serienummer
w Dit maakt een snelle en doelgerichte service mogelijk.
u Het apparaat gesloten laten, totdat de Technische Dienst
komt.
w De levensmiddelen blijven langer koel.
u Trek de stekker uit het stopcontact (daarbij niet aan het
snoer trekken) of de draai de zekering uit.
6.4 Service & Support
In het hoofdstuk Storingen krijgt u waardevolle informatie over
kleinere bedrijfsstoringen. Zo bespaart u zich een bezoek van
de servicemonteur en de mogelijkerwijs hieruit voortvloeiende
kosten.
Onze garantiegegevens vindt u onder www.vzug.com ->
Service -> Garantieinformationen. Lees deze aandachtig door.
Registreer uw apparaat direct:
-
online via www.vzug.com -> Service -> Garantieerfassung
of
-
met de bijgevoegde registratiekaart, indien aanwezig.
U profiteert zo bij een mogelijk storing tijdens de garantietijd
van het apparaat van de beste ondersteuning. Voor de regi-
stratie hebt u het serienummer (SN) en de apparaataanduiding
nodig. Deze gegevens staan op het typeplaatje van uw appa-
raat.
Mijn apparaatgegevens:
SN:_____________ Apparaat:______________
Houd deze apparaatgegevens altijd in de buurt wanneer u met
V-ZUG contact opneemt. Hartelijk dank.
Uw reparatieopdracht
In Zwitserland komt u via het gratis servicenummer 0800 850
850 direct bij het dichtst bij u in de buurt liggende Service-
Center terecht. Bij uw telefonische reparatieopdracht komen wij
met u een bezoek ter plaatse overeen.
10
de
fout
zelf
kunt
oplossen.
Fig. 12
Klanten buiten Zwitserland vinden onder www.vzug.com ->
Service -> Service-Nummer Zugangs-/Kontaktdaten hun plaat-
selijk Service-Center.
Algemene en technische vragen, accessoires, service-/en
garantieverlenging
V-ZUG helpt u graag bij algemene administratieve en techni-
sche vragen, neemt uw bestellingen voor accessoires en reser-
veonderdelen in ontvangst of informeert u over de verlengde
serviceovereenkomsten. U kunt ons bereiken onder www.v-
zug.com, info@vzug.com, via uw plaatselijk Service-Center en
binnen Zwitserland (+41) 58 767 67 67.
Adressen van importeurs
AU / NZ
V-ZUG Australia Pty. Ltd.
2/796 High Street Kew East 3102, VIC
AUSTRALIA
CN
V-ZUG (Shanghai) Domestic Appliance Co. Ltd
Raffles City Changning Office Tower 3
No. 1139 Changning Road 200051 Shanghai
CHINA
AT / BE /
V-ZUG Europe BVBA
DE / FR /
Evolis 102 8530 Harelbeke
NL / LU
BELGIUM
GB / IE
V-ZUG UK Ltd.
One Pancras Square Gridiron Building N1C 4G
London
GREAT BRITAIN
HK / MO
V-ZUG Hong Kong Co. Ltd.
12/F, 8 Russell Street Causeway Bay
HONG KONG
IT
Frigo 2000 S.p.A
Viale Fulvio Testi 125 20092 Cinisello Balsamo
(Milano)
ITALY
IL
Digital Kitchen
Hataarucha 3, 6350903 Tel Aviv
ISRAEL
LB
Kitchen Avenue SAL
Mirna El Chalouhi Highway Wakim Bldg, Jdeiheh
Beirut
LEBANON
RU
OOO Hometek
Dubininskaya Street 57 building 1113054 Moscow
RUSSIA
SG
V-ZUG Singapore Pte. Ltd.
6 Scotts Road Scotts Square #03-11/12/13,
228209 Singapore
SINGAPORE
TR
GÜRELLER
Anchor Sit.3A/1-2 Çayyolu 06690 ÇANKAYA/
ANKARA
TURKEY
UA
Private enterprise "Stirion" (MIRS corp.)
Osipova Street 37 65012 Odessa
UKRAINE
Adressen van importeurs
* afhankelijk van model en uitvoering