Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw LaCie Rugged SSD. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar de
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de Thunderbolt 3-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere USB-apparaten en zie of de snelheid van het opslagapparaat beter wordt.
Probleem: de geleverde Thunderbolt 3-kabel is te kort
V: Kan ik mijn opslagapparaat met een langere kabel gebruiken?
A: Ja, op voorwaarde dat deze is gecertificeerd volgens USB-standaarden. Voor het beste resultaat adviseert
LaCie echter om de kabel te gebruiken die bij uw opslagapparaat wordt geleverd. Als u een langere kabel
gebruikt en problemen ondervindt met de herkenning, overdrachtssnelheid of verbreking van de verbinding,
gebruik dan de originele kabel die bij uw opslagapparaat werd geleverd.
Probleem: het apparaat werkt niet wanneer het aangesloten is op
een USB-A-poort
V: Mag ik een LaCie Rugged SSD Pro op een USB 3.0/2.0- (USB-A-) poort aansluiten?
A: Nee. Vanwege beperkte vermogensafgifte worden aansluitingen op alle soorten USB-A-poorten niet
LaCie Rugged SSD Pro
klantenservice van
LaCie.
6/22/20
19
Advertenties
Inhoudsopgave
