9.2
Ondersteuningsfunctie
Symptoom
Oorzaak / mogelijkheid
Is de accu voldoende opgeladen?
Rijdt u onder zomerse omstandigheden op
lange hellingen of rijdt u lange tijd met
Er is geen ondersteuning
zware belasting?
beschikbaar.
De accu is mogelijk te heet.
Is de snelheid te hoog?
Bent u aan het trappen?
Er is geen ondersteuning
Is de ondersteuningsstand op [UIT]
beschikbaar.
ingesteld?
Is het systeem ingeschakeld?
De afgelegde afstand kan al naar gelang
de wegomstandigheden, de versnelling en
de totale gebruiksduur van de verlichting
korter worden.
De prestaties van de accu nemen af onder
winterse omstandigheden.
De afgelegde afstand met
De accu is een slijtdeel. Herhaaldelijk
ondersteuning is te kort.
opladen en een lange gebruiksduur leiden
tot verslechtering van de accu
(prestatieverlies).
Is de accu volledig opgeladen?
Zijn de banden op voldoende druk
opgepompt?
Is de ondersteuningsstand op Niveau 0
ingesteld?
Het trappen op de pedalen
kost veel moeite.
De accu is mogelijk onvoldoende
opgeladen.
Hebt u het systeem ingeschakeld met uw
voet op het pedaal?
Tabel 32: Storingsoplossing ondersteuningsniveau
MY20B04 - 6_1.0_01.10.2019
Storingen zoeken, storingen verhelpen en reparatie
Oplossing
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu leeg, laad deze dan op.
1
Schakel het aandrijfsysteem uit.
2
Wacht enige tijd en probeer het dan opnieuw.
Controleer de displayweergaven. De elektronische
schakelondersteuning werkt slechts tot een maximum snelheid van
25 km/h.
De pedelec is geen motorfiets. U moet op de pedalen trappen.
1
Stel de ondersteuningsstand in op een ander ondersteuningsniveau
dan [UIT].
2
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
Druk op de aan/uit-toets van de accu om het weer in te schakelen.
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu bijna leeg, laad deze dan op.
Dit wijst niet op een probleem.
Wanneer de afstand die met een enkele lading kan worden afgelegd,
te kort wordt, dient u de accu te vervangen door een nieuwe.
Wanneer de totale afgelegde afstand op een volledig opgeladen
accu kleiner is geworden, is de accu mogelijk verslechterd. Vervang
deze door een nieuwe accu.
Pomp de banden op.
1
Stel het ondersteuningsniveau in op ten minste niveau 1.
2
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
Controleer de mate van ondersteuning opnieuw na het opladen van
de accu.
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met de dealer.
1
Schakel het systeem opnieuw in zonder druk op het pedaal uit te
oefenen. Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen
ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
77