Productinformatie
Als u geïnteresseerd bent in informatie over
additionele producten van Dell of een bestelling
wilt plaatsen, kunt u de de website van Dell
bezoeken op www.dell.com. Raadpleeg
voor het telefoonnummer voor uw regio of
contactgegevens voor een verkoopspecialist de
sectie "Contact opnemen met Dell" op pagina 52.
Items retourneren op basis van de
garantie- of restitutievoorwaarden
Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor restitutie is)
als volgt voor:
1.
Bel Dell voor de procedures die u gebruikt
om items terug te sturen voor reparatie,
onder de garantie of voor geld.
OPMERKING: Raadpleeg voor het
telefoonnummer voor uw regio het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 52.
2.
Voeg een kopie van de factuu
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
3.
Voeg een kopie van de diagnostische
controlelijst toe (zie "Diagnostische
checklijst" op pagina 51) om aan te geven
welke tests u hebt uitgevoerd en welke
foutberichten door Dell Diagnostics worden
gerapporteerd (zie "Dell Diagnostics" op
pagina 37).
4.
Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc.
als u in aanmerking voor restitutie komt.
5.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de
oorspronkelijke verpakking of in equivalente
verpakking.
Help
r toe en
49