Help
Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen voltooien om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1.
Zie de sectie "Probleemoplossing" op
pagina 28 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.
2.
Zie de sectie "Dell Diagnostics" op pagina
voor procedures voor het uitvoeren van Dell
Diagnostics.
3.
Vul de "diagnostische checklist" op pagina
4.
Maak gebruik van de uitgebreide
reeks van diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie
de sectie "Online diensten" op pagina 47
voor een uitgebreidere lijst van online
ondersteuningsmogelijkheden van Dell.
46
Als het probleem niet kon worden opgelost
5.
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u de sectie "Voordat u belt" op
pagina 50 en vervolgens de sectie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 52.
OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
37
die zich in de buurt van de computer bevindt,
zodat de medewerker van de technische
ondersteuning u kan helpen met het
51.
uitvoeren van de benodigde procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor express-
service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers door
te leiden. Als u niet over een code voor express-