Probleemoplosser voor hardware
Als er een apparaat niet werd gedetecteerd
tijdens de installatie van het besturingsssysteem
of wel werd gedetecteerd maar op
onjuiste wijze geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het probleem op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware kunt u als
volgt starten:
1.
Klik op
Start→ Help en ondersteuning.
hardware troubleshooter
2.
Type
(Probleemoplosser voor hardware) in het
zoekveld en druk op <Enter> om met het
zoeken te beginnen.
Selecteer in de zoekresultaten de optie
3.
waarvan de beschrijving het meest
overeenkomt met het probleem, en
volg de onderstaande stappen in het
probleemoplossingsproces.
Ondersteuningshulpprogramma's gebruiken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, voer dan de controles uit die worden
beschreven in "Vastgelopen apparatuur en
softwareproblemen" op pagina 31 en maak eerst
gebruik van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
voordat u ("Contact opneemt met Dell" op
pagina 52) voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af
te drukken voordat u begint.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.
OPMERKING: De schijf Drivers and Utilities
is optioneel en worden mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Raadpleeg de configuratiegegevens voor uw
computer en ga na of het apparaat dat u wilt
testen in het systeemsetupprogramma wordt
weergegeven en is geactiveerd. Raadpleeg voor
instructies de sectie "Systeemsetupprogramma"
in de Dell Technology Guide.
37