Algemene probleemoplossing
Symptoom
Het hoofdscherm is niet actief
Het menu Instellingen reageert niet
Conferentie mislukt
De schermtoets die u wilt gebruiken, wordt niet
weergegeven
Inbreken mislukt en er komt een snelle bezettoon
Gebruikershandleiding Cisco draadloze IP-telefoons 8821 en 8821-EX
122
Verklaring
Er verschijnt één van de volgende berichten op de
statusregel:
• Netwerk bezet: onvoldoende bandbreedte
beschikbaar in het draadloze netwerk om het
gesprek tot stand te brengen. Probeer het later
nogmaals.
• Servicegebied verlaten: de telefoon
bevindt zich buiten het bereik van het
toegangspunt van het draadloze netwerk.
• Netwerkservice zoeken: de telefoon
zoekt naar het toegangspunt van een draadloos
netwerk.
• Verificatie mislukt: de verificatieserver
heeft de beveiligingsgegevens niet geaccepteerd.
• IP configureren: de telefoon wacht op
DHCP voor het toewijzen van een IP-adres.
Uw beheerder heeft toegang tot de
Instellingen-toepassing op uw telefoon mogelijk
uitgeschakeld.
Voor Conferentie moeten meerdere gesprekken zijn
geselecteerd. Controleer of u naast het actieve gesprek,
dat automatisch wordt geselecteerd, ten minste één
gesprek hebt geselecteerd. Voor Conferentie moeten
de geselecteerde gesprekken zich eveneens op
dezelfde lijn bevinden. Wanneer nodig verbindt u
gesprekken door naar één lijn voordat u ze toevoegt.
Mogelijk speelt een van de volgende factoren een rol:
• U moet op Meer
drukken om meer functies
te kunnen zien.
• U moet de lijnstatus wijzigen (u kunt
bijvoorbeeld een gesprek starten of een gesprek
voeren).
• De telefoon is niet zo geconfigureerd dat deze
de functie ondersteunt die hoort bij die
schermtoets.
Mogelijk speelt een van de volgende factoren een rol:
• U kunt niet inbreken in een gecodeerd gesprek
als de telefoon die u gebruikt niet geconfigureerd
is voor codering. Wanneer uw poging om in te
breken om deze reden mislukt, geeft de telefoon
een snelle bezettoon.
• U kunt niet inbreken op een gesprek van een
andere Cisco draadloze IP-telefoon.
Problemen oplossen