Advertenties
Problemen oplossen
Er is een probleem opgetreden met de netwerkinstellingen op het smart device.
Oplossingen
Probeer op het smart device een website te openen om te controleren of de netwerkinstellingen van het
smart device correct zijn. Als u geen website kunt openen, is er een probleem met het smart device.
Controleer de netwerkverbinding van de computer. Raadpleeg de documentatie van het smart device
voor meer informatie.
Het afdrukken van ontvangen faxberichten is uitgeschakeld in de huidige
instellingen.
Als Opslaan op computer is ingesteld op Ja, wijzigt u de instelling in Ja en afdrukken. Of schakel Opslaan in
postvak IN en Opslaan op computer uit, zodat u kunt afdrukken.
U vindt Opslaan in postvak IN en Opslaan op computer in Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen >
Ontvangstinstellingen > Faxuitvoer.
Kan niet beginnen met scannen
Kan niet scannen vanuit Windows
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik Epson Printer Connection Checker om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te
controleren. Afhankelijk van de resultaten van de controle kunt u het probleem oplossen.
1. Dubbelklik op het pictogram Epson Printer Connection Checker op het bureaublad.
Epson Printer Connection Checker wordt gestart.
Als er geen pictogram op het bureaublad staat, volgt u onderstaande methoden om Epson Printer Connection
Checker te starten.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Voer de naam van de software in het zoekvenster in en selecteer vervolgens het weergegeven pictogram.
❏ Windows 7
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle programma's > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
2. Volg de instructies op het scherm om de controle uit te voeren.
Opmerking:
Als de printernaam niet wordt weergegeven, installeert u een origineel Epson-printerstuurprogramma.
"Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Windows" op pagina 150
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet beginnen met scannen
184
Advertenties
