Inhoudsopgave
Advertenties
Oorzaak
Een mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Uw apparaat is niet met
het draadloze netwerk
verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd, maar nog steeds problemen hebt, verwijdert u de
drivers (Windows) en de software en installeert u van beide de nieuwste versie.
Verwante informatie
•
Netwerkproblemen
Gerelateerde onderwerpen:
•
Het WLAN-rapport afdrukken
•
Foutcodes in het rapport voor draadloos LAN
•
Het hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding gebruiken (Windows)
•
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken.
Actie
•
Windows
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Als er nog een mislukte afdruktaak in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Windows 11
Klik op
> Alle apps > Windows Tools >
Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden
op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 en
Windows Server 2022
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden (Hardware) op Apparaten en
printers weergeven.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printer.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren > Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
uu Verwante informatie: Het WLAN-rapport afdrukken
Interface
Bedraad/
draadloos
Draadloos
532
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
